家里幫網個人信息保護政策

為切實保護家里幫網（www.heshiya.com.）用戶隱私權，優化用戶體驗，深圳市家里幫網絡技術有限公司（“家里幫公司”）根據現行法規及政策，制定本《個人信息保護政策》。 本《個人信息保護政策》將詳細說明家里幫網在獲取、管理及保護用戶個人信息方面的政策及措施，請您務必仔細閱讀。本《個人信息保護政策》適用于家里幫網向您提供的所有服務，無論您是通過計算機設備、移動終端或其他設備獲得的家里幫網服務。請特別注意，您向我們提供相關個人信息并訪問家里幫網（“本網站”），意味著您接受并且同意本政策的各項規定。

個人信息的收集

法律保護能夠識別公民個人身份和涉及公民個人隱私的信息，這也是本《個人信息保護政策》的關注焦點。這些信息包括但不限于您的姓名、地址、電話號碼、信息地址、婚姻狀況等。

通常，家里幫網收集您的個人信息途徑包括但不限于以下情況： 

·您注冊成為網站用戶；
·您向我們發送信息；
·您使用我們的電子商務服務。

在一般情況下，我們不會將您的個人信息公開給任何人，但是，如果您使用了我們的各類網站服務，意味著您同意將參與該服務時提供的信息公開給任何參與同一服務的其他人。

家里幫網（www.heshiya.com.）在不同的時間段，信息收集重點有所不同。 例如：
    1.為您提供服務所必需的個人信息
    您第一次加入家里幫網（www.heshiya.com.）時，需要您自愿提供諸如姓名、性別、年齡、電話、手機、住址、電子郵箱、婚姻狀況、學歷、家庭狀況、照片、興趣愛好等個人信息以及網站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息(含會員登錄所在地的IP地址、在線、無線信息、信件資料等。這些信息將用于提供網站服務、改進網頁內容，滿足會員對某種產品、活動的需求、通知會員最新產品、活動信息、或根據法律法規要求的用途。您在本網站上公開發布的個人信息，任何登陸到家里幫網（www.heshiya.com.）或使用本網站的第三人均可查看的全部或部分可以被家里幫網（www.heshiya.com.）的使用者查看，以提高您通過家里幫網提供服務的機會。您提供這些信息即表示您同意我們不同程度地向家里幫網（www.heshiya.com.）的使用者披露。請注意，我們網站的任何用戶（無論是否注冊或登錄）都可以訪問、閱覽和打印您所提供的并公開發布在網站上全部或部分信息，對于他人使用您在我們網站所提供的信息，我們不承擔任何責任。

請注意，我們網站的任何用戶（無論是否注冊）都可以訪問、下載和打印您所提供的除真實姓名和個人聯系方式以外的信息。對于他人使用或公開您在我們網站所提供的信息，我們不承擔任何責任。
    同時，一旦您使用家里幫網或成為會員（無論是付費還是免費），則表示您已許可我們將這些信息披露給我們的附屬公司、母公司和相關聯的第三方商業機構（包括但不限于家里幫網線下服務授權店），以及其他和我們處于共同公司控制權的有關聯的法律實體和商業機構。但是，我們同樣會要求上述這些法律實體和商業機構在使用和披露這些個人信息時遵守本隱私政策的相關條款。我們也可能會在法律規定或政府機關要求的情況下，即為了回應傳票、許可證、法院命令、政府機關指令或其他法律程序，為免除您在生命、身體或財產方面之急迫危險，為防止他人權益之重大危害，提高用戶的使用安全性并提供客戶支持，及其他維護用戶及家里幫網利益的情形下，去披露這些信息。

所有相關的個人信息將會轉移到計算機網絡中進行維護，在符合當地法律規定的前提下，計算機網絡可能位于您居住地以外的州/省、國家/地區或其他政府管轄區域，在這些國家/地區可能沒有像您所在的國家/地區那樣對個人信息給予同等力度的法律保護。
    2.收集非個人可識別信息（特定或集合信息）以提高我們的服務質量
    除提供服務所必需的個人信息之外，我們還會收集一些數據（并非可識別的個人信息）來提高家里幫網（www.heshiya.com.）的服務質量和改進網站管理。例如，當您瀏覽某一個網頁時，系統會自動記錄下URL、日期與時間以及所使用的瀏覽器軟件等信息。
    收集特定或集合的信息有助于保證帳戶的準確性，也有助于我們更好地為您提供服務，并幫助您最大限度地有效使用我們的網站。例如，我們的服務器會識別您的域名和所訪問的網頁。這些數據會以集合的方式收集，以幫助我們提高服務的質量和改進網站管理。
    家里幫網（www.heshiya.com.）會不定期地向值得信任的第三方提供有關銷售、瀏覽模式和導航技術方面的綜合統計信息（這些并非是個人可識別信息），旨在幫助家里幫網（www.heshiya.com.）改進其所提供的產品與服務。
    3.自愿提供的個人信息 - 如為家里幫網（www.heshiya.com.）的問卷調查、時事通訊以及第三方提供的信息
    我們通過問卷調查、競賽和注冊頁面收集您自愿提供的信息，并僅將這些信息用于改進您的家里幫網（www.heshiya.com.）在線體驗。一切問卷調查將嚴格保密。在一般情況下，我們不會泄露、披露、出售、散發、出租、許可、共享您的個人信息或將其轉讓給任何第三方。

    家里幫網（www.heshiya.com.）會不定期地與其他組織合作，為您提供特別建議、競賽活動和訂閱服務。
    請認真閱讀這些活動及服務的條款和內容，如您自愿將您的可識別個人信息提供給第三方，相關責任將由您自行承擔。
    家里幫網（www.heshiya.com.）在與第三方建立業務關系時一向小心謹慎，如果不符合上述全部要求，則不會與第三方公司或組織共享、披露或出售我們網站所收集到的任何個人可識別信息。
    4.通過電話、短信或信息與您聯系
    為了改善對您的服務，我們將會通過您提供的電話或電子郵箱等途徑與您聯系。例如，提供相關服務，回答針對我們的網站或服務的反饋，提供您所要求的任何信息，發送業務流程審查和確認信息，推薦新產品或新服務，發送信息收訖確認等。

   個人信息的管理

為了向您提供更好的服務或產品，家里幫網會在下述情形使用您的個人信息：
1)根據相關法律法規的要求；
2)根據您的授權；
3)根據家里幫網相關服務條款、應用許可使用協議的約定。

此外，您已知悉并同意：在現行法律法規允許的范圍內，家里幫網可能會將您非隱私的個人信息用于市場營銷，使用方式包括但不限于：在家里幫網平臺中向您展示或提供廣告和促銷資料，向您通告或推薦家里幫網的服務或產品信息，以及其他此類根據您使用家里幫網服務或產品的情況所認為您可能會感興趣的信息。其中也包括您在采取授權等某動作時選擇分享的信息，例如當您發送名片或站內郵件、在動態中新增地標、使用家里幫網互動、聯絡工具等。

未經您本人允許，家里幫網不會向任何第三方披露您的個人信息，下列情形除外：　　
1）您明確同意讓第三方共享資料；

2）只有透露您的個人信息，才能提供您所要求的產品和服務；

3）為保護本網站、會員及人身權利；

4）根據法律法規的規定，向司法機關提供；

5）因用戶使用本網站特定功能或因用戶有潛在服務意愿，向代表我們提供產品或服務的合作單位或授權單位（包括但不限于家里幫網線下服務授權店）提供您的個人信息；

6）受到黑客攻擊導致會員信息泄漏的；

7）根據您與家里幫網相關服務條款、應用許可使用協議的約定；

8）為實現使用目的，其他有必要的情況及法律法規規定的其他情形。

個人信息的保護

    我們采用高科技的技術措施來確保您敏感信息的安全，防止未經授權的訪問和不當使用。為防止用戶個人信息在意外的、未經授權的情況下被非法訪問、復制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，家里幫網已經并將繼續采取以下措施保護您的個人信息：　　
1)以適當的方式對用戶的個人信息進行加密處理；　　
2)在適當的位置使用密碼對用戶個人信息進行保護；　　
3)其他的合理措施，但是，相信您也理解，無論采取何種嚴密措施，都難免發生信息泄漏的情況，就此類情況的發生，您同意免除我們相應的法律責任。

您的帳號具有密碼保護功能，以確保您的隱私和信息安全。如果您泄漏了密碼，您可能丟失了您的個人識別信息，并且可能出現對您不利的后果。因此，無論任何原因危及您的密碼安全，您應該立即通過客服郵箱kefu@zhenai.com和我們取得聯系。

個人信息的訪問

當您完成家里幫網的帳號注冊后，您可以查閱或修改您提交給家里幫網的個人信息。一般情況下，您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息及驗證信息。

未經請求的商業信息 (UCE) 

為了提高我們的服務質量，您可能會接收到我們關于商業或營銷的信息、短信或電話。如您不想接聽上述電話或收到短信、郵件，請您撥打客服電話400--598--598或登錄本網站注銷您的注冊賬號。如您未注銷您的賬戶，則視為您同意接聽或接受家里幫網給您的電話、短信及郵件。
     針對我們的服務或者他人為您提供的產品與服務，我們也會發送信息以提供一般信息。

信息保護提示

·結束網絡沖浪之后，請始終記得退出網站并關閉瀏覽器，以免其他人趁機獲取您的信息和通信內容。
·家里幫網（www.heshiya.com.）對所有鏈接網站均沒有控制權，因而對這些網站（公司）的一切行為均不承擔任何責任。 當您使用其他網站服務時，請認真閱讀其相關條款。
·請勿泄漏您的密碼與會員身份詳細信息。 如果您的帳戶被非法訪問，請立即通知我們。 請時常更換密碼。
·禁止在家里幫網（www.heshiya.com.）網站發布個人聯系信息。對于在我們網站上將個人聯系信息公開給網站其他會員，我們不承擔任何責任。個人信息包括姓名、電話號碼和家庭住址等。 注意 - 如果您自愿公開個人信息，有可能會被他人收集并加以利用。 請務必謹慎！
·為保障家里幫網及所有會員之利益，禁止會員在任何公共信息平臺（包括但不限于任何網站、網頁、報紙、期刊、電視、電影等各種類型的媒體）或在使用任何網絡軟件（包括但不限于QQ、MSN等即時通訊工具）的過程中將其在本網站的ID或昵稱與相對應的會員的任何聯系方式一并予以公布。
對Cookies的使用

我們使用您瀏覽器的一項叫做“a cookie”（“甜餅”記憶塊）的功能來指定用戶 ID。Cookies 能夠在您訪問我們的網站時識別出您連接到我們服務器的計算機，并擴展我們在網站范圍內所提供服務的功能。您必須啟用 Web 瀏覽器的 Cookies 功能，才能使用 家里幫網（www.heshiya.com.）網站的全部功能和服務。
    我們保留權利允許第三方（包括家里幫公司或家里幫公司關聯企業、廣告公司、廣告聯盟）在我們的網站上放置廣告。這些公司可能會使用跟蹤技術，例如Cookies，來收集用戶對廣告的瀏覽與點擊信息。我們的網站不會提供任何個人資料給這些第三方，但是他們可能通過您或者其他使用您電腦的人對他們提供的廣告的瀏覽、點擊等動作，收集相關信息。他們也可能將這些信息與您在他們的廣告網站上留下的個人信息結合進行分析。對于此類信息的收集與使用均受第三方隱私保護條款約束。這些信息收集的目的是為了這些第三方廣告公司提供更有針對性的廣告，提升廣告效果。

您有權選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器的設置以拒絕接受cookies，但是我們需要提醒您，因為您拒絕接受cookies，您可能無法使用我們網站上依賴于cookies技術的全部或部分功能。

家里幫網使用協議

您必須同意并遵守我們的《家里幫網使用條款協議》，才可以使用我們網站特定領域的服務。 在您同意《家里幫網使用條款協議》之時，您已經同意我們按照本隱私政策來使用和披露您的個人信息。本隱私聲明的全部條款屬于《家里幫網使用條款協議》的一部份。

不可抗力    

在使用本網站之前，您同意，對于因超出我們合理控制范圍的任何事件或情況，包括但不限于戰爭、入侵、恐怖襲擊、自然災害或其他不可抗力，以及任何技術故障的發生、電氣短路、第三方侵入本網站等情況所給您造成的任何損失或損害，我們不承擔任何責任。

隱私保護政策的修改

家里幫公司有權隨時修改《個人信息保護政策》的任何條款，一旦《個人信息保護政策》的內容發生變動，家里幫網將會直接在本網站上公布修改之后的《個人信息保護政策》，該公布行為視為家里幫網已經通知您修改內容。家里幫網也可通過其他適當方式向用戶提示修改內容。如果您不同意家里幫網對本《個人信息保護政策》相關條款所做的修改，您有權停止使用家里幫網的服務。如果您繼續使用家里幫網服務，則視為您接受家里幫公司對本協議相關條款所做的修改。

聯系我們

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