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好平臺盡在家里幫 黃金專業管家尊享酒店公寓式樣高標配服務

返回列表日期:2015-06-24 14:04:23瀏覽次數:2388

專業共享的平臺,尊享酒店公寓式的高標配服務,一對一模式,這些都是家里幫APP服務的平臺優勢。但是在深圳家里幫APP平臺成立之初,深圳的家政市場則是這樣的,截止20152月總計有家政公司3346家,其中正規家政公司不超過100家,超過5家以上連鎖的家政僅僅是3家,總體來說存在著“缺口大、服務差、收費亂”的情況。


從目前深圳的人口結構來看,低于15歲的人群約為102萬人,高于65歲的人群在18.43萬左右,潛在客戶規模已經超過120萬人,而且每年新生兒在13-15萬之間,按照30%的市場需求量,需要大概4-6萬人的月嫂需求,30萬的育嬰師以及5萬左右的老人護理希求,大概需要40萬人。如此強大的家政服務行業市場,亟待需要一大批高質量的家政服務行業人員的參與,從而更好地解決目前家政服務人員水平低與雇主對家政服務行業要求高的一對矛盾。開展個性化的服務、標配性的服務也是每個家政機構所面臨的問題。


    深圳家里幫意識到,只有擁抱互聯網市場才能夠有更好的發展,家政市場呈現出一個前所未有的巨大空間,這樣的一塊大蛋糕由誰去分享,當然是能夠滿足用戶,迎合市場發展才能夠獨占鰲頭。


深圳家里幫推出了線上線下O2O家政新模式,利用網絡降低運營成本,挺好經營效率。同時針對于加盟費用,以低成本經營,在公司統一的規劃指導之下,確保每個加盟店都能夠成功盈利。


是什么讓深圳家里幫成功轉型,坐上了家政行業的頭把交椅呢?據悉,家里幫APP整合了雇主、家政服務人員、社區三個群體,其中雇主主要的任務是發布任務,尋找合適的家政從業人員;家政服務人員則是將個人的信息發布到平臺,為雇主提供最佳的服務。社區則是對平臺上的雇主與服務人員的資料進行審核,同時提供推薦家政服務人員,接單,退單,換人等服務。通過社區為監管對象,從而讓整個的平臺服務更加趨于合理化。


記者也了解到,從經營模式來看,家里幫管理團隊分為市場運營部、培訓部、客戶服務部、技術部幾個部門,通過市場資源的整合效益,從而更好地服務于每一個加盟商,每一個用戶。其中客戶服務部又細分為月嫂部與家政部,對于服務人員的資質進行審核,同時也需要培訓部提供相應的服務培訓的內容,這樣的一個相互督導,相互促進的平臺服務結構,也讓家里幫的服務優勢更好地展現出來。


那么這樣的一個服務僅僅于此了嗎?為了能夠打開更大的市場,公司在家里幫服務平臺上,更加優化了資源,推出了服務產品系統、溝通系統與預定系統、支付系統和服務監督系統、公司的盈利系統。這樣的一個服務環節之間層層相扣,應服務環節支撐起另外一個服務環節,彼此之間相互聯系,同時又能夠層層把關,完善的服務質量,一站式的服務體驗,更加體現了家里幫APP服務平臺的最佳優勢。


所以說,家里幫APP所能夠提供的酒店公寓式的管理,在服務品質上,個性化的優勢體驗上以及客戶的增加程度來看,更加體現了該平臺的一個綜合性的服務優勢。


業內人士表示,家里幫APP的出現,對于緩解家庭生活節奏緊張,提升家庭生活質量具有非常重要的意義。


選擇家里幫,生活更加舒心,更舒暢!

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