2015年7月6日，中央電視臺、法制網(wǎng)等相關(guān)新聞媒體分別報道有關(guān)《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》內(nèi)容如下：

   國標委發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，月嫂國標明年2月起實施：①18-55歲，初中以上；②無刑事犯罪、精神病史和傳染病；③按技能分六個等級：一星級最低，金牌級最高。金牌級要有五星級經(jīng)驗，還要有高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐師證書。（央視記者陳俏）

　　相關(guān)新聞：家政服務(wù)兩項國家標準出臺

　　法制網(wǎng)北京7月5日訊 記者余瀛波 為進一步規(guī)范家政服務(wù)市場，國家標準委今天同時批準發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標準，對母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機構(gòu)劃分進行規(guī)范與界定。以上兩項標準將于2016年2月1日起實施。

　　據(jù)了解，《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對母嬰生活護理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，其中包括，應(yīng)為年齡在18~55歲，應(yīng)具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能等。

　　同時，該標準還將母嬰生活護理服務(wù)分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級，其中一星級為最低等級，金牌級為最高等級。標準對不同等級母嬰生活護理員應(yīng)該具備的技能要求也極為詳細。

　　以金牌母嬰生活護理員為例：提供金牌服務(wù)的母嬰生活護理員需要在從事過五星級母嬰生活護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級的相關(guān)資格證書），具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，熟悉產(chǎn)后常見病的癥狀及預(yù)防，可以根據(jù)新生兒和嬰兒生長發(fā)育的特點，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健，引導(dǎo)并對新生兒和嬰兒進行五項行為訓(xùn)練……無相應(yīng)職業(yè)資格證書的，需具備72個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

　　《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》把家政服務(wù)機構(gòu)從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級，字母數(shù)量越多，表示家政服務(wù)機構(gòu)的綜合實力越強。其等級劃分依據(jù)家政服務(wù)機構(gòu)在綜合實力、人力資源、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量4個方面指標情況進行評定，每大類內(nèi)容都有細化的評定標準。

作為基本要求，家政服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有固定的可保障經(jīng)營需要的場所；在工商、民政等部門辦理了注冊登記手續(xù)；有3人以上（含3人）均具有高中以上文化程度、兩年以上工作經(jīng)歷的專職工作人員；有對服務(wù)員進行培訓(xùn)的場所，并對所有服務(wù)員進行崗前培訓(xùn)；能夠每年組織服務(wù)員進行健康查體；能夠為服務(wù)員辦理第三方保險。

     家里幫家政服務(wù)集團積極響應(yīng)國標委發(fā)的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，組織各個社區(qū)店認真的學(xué)習(xí)國標委精神，并制定了相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理機制。長久發(fā)展靠的是服務(wù)質(zhì)量，國家制定標準無疑是對家政行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展起到了推動作用。