家里幫平臺讓服務人員和雇主可以自由交易,并在平臺積累服務人員的服務記錄和客戶評價。平臺提供服務人員身份認證及服務技能認證,幫服務人員簽合同、買保險,替服務人員收工資發工資等。
平臺零傭金、零會員費。家政公司一般收月嫂、育嬰10%—30%傭金,也就是三七開;對保姆、老人護理客戶,不再收取中介費用,費用全免,同時家里幫平臺不收服務人員傭金,也不收客戶傭金。
家里幫平臺發展目標。家里幫平臺前期就是為了規范和整合服務人員市場,建立一個服務人員市場通用的服務標準、服務人員等級標準、認證標準、信用檔案。
家里幫平臺分傭推廣模式。和一般的家政公司反對私單不一樣,“家里幫”平臺鼓勵服務人員做私單,甚至培訓服務人員怎么做私單。“家里幫”平臺鼓勵服務人員把自己的私單通過平臺來交易。除了具有一定的保障外,平臺客服免費幫助服務人員和雇主溝通,簽合同、催服務費等。讓服務人員通過信息傳播、推薦客戶和服務人員到平臺交易不分得相對的傭金。
服務評價與信用記錄。服務人員把自己的私單帶到平臺,能在平臺積累、建立更多的服務記錄、個人信用,更有助于自己取得更多客戶的信任和良好的服務口碑,以后對分傭模式良好的執行,讓自己受益更多。