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如何與代駕司機形成良好的信任關系
隨著我國的交通法制越來越健全，現(xiàn)在越來越多的有車一族喜歡在和朋友聚會完畢或者工作應酬完畢之后找一個代駕司機幫自己把車開回去，但是，因為當今社會人和人之間的不信任關系，很多客戶和代駕司機之間總會產(chǎn)生一些磨擦，使得這種互惠合作只有一次，雙方或許都無再合作的可能。那么，雇主要如何與代駕司機形成良好的信任關系呢？
首先雇主要明白，代駕司機只負責代駕一項工作，其它私人司機負責的工作一概不屬于代駕司機工作的范疇，例如擦車、幫忙往樓上搬物品、購買物品等等，這些應該是雇主自已要做的事情，不能夠強加于代駕司機身上，因為代駕司機不是私人司機。
代駕司機一般情況下都是代駕公司的正規(guī)司機，駕齡一般在5年以上，經(jīng)驗豐富，人品穩(wěn)重。正規(guī)代駕公司會為客戶準備好代駕合同，在代駕行為發(fā)生之時由司機和客戶共同簽署。合同內(nèi)容主要是規(guī)范代駕司機的工作范圍，除了方向盤和手動擋以及剎車油門外，代駕司機不能接觸代駕車輛的任何地方，這樣既保全了客戶的財產(chǎn)安全，也避免了雙方矛盾的產(chǎn)生。
當然，并不是所有的司機都只負責將客戶的車輛安全開回到家，很多時候，他們還會做一些額外的工作。比如說深圳家政公司家里幫（http://www.heshiya.com）的代駕司機老方，有時候客戶喝酒比較多，在車上睡著了，到了客戶所住的小區(qū)之后，因為不知道客戶住在幾號樓幾單元，又叫不醒客戶，雖然這時候老方已經(jīng)完成了自己的代駕工作，但是出于對客戶的關心和負責任的態(tài)度，老方特意等客戶醒了之后才離開。
很多喜歡占小便宜的人總覺得既然自己花了錢，如果不讓對方多為自己做一些事情會感覺有些虧，于是就讓代駕司機除了代駕以外，還讓代駕司機在路上為自己買瓶水買盒煙或者到了目的地再為自己擦擦車等等，一般司機比較愛車，而且態(tài)度也好，往往不會說什么就按照客戶的吩咐去做了，但是有些客戶不僅不報銷司機為自己花的錢，還對代駕司機頤指氣使，這更加破壞了雙方良好的合作關系。
代駕司機和客戶之間是平等共存的關系，客戶付錢，司機開車，雙方各自履行自己應有的義務，無可厚非。雖然代駕司機是提供服務的一方，客戶是消費的一方，但這不等同于客戶在人格上就要比代駕司機高一等，如果代駕司機很好的履行了自己代駕的義務，那么客戶就應該給予代駕司機相應的報酬和尊重；如果代駕司機服務態(tài)度不好，客戶可以向司機所在公司進行投訴，不可以對其進行人身攻擊，將矛盾升級。
信守承諾
代駕司機一定要在客戶規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，如果有特殊情況無法及時趕到，要及時與客戶取得聯(lián)系，并協(xié)商好時間。客戶與司機定好時間以后，如果自己有事不能及時讓司機駕車回家，需要代駕司機等待，一定要說明原因并征得代駕司機同意，若是讓代駕司機等待的時間過長，應給予代駕司機一定的時間補償。如果客戶讓代駕司機幫自己買了東西，也需要給代駕司機報銷相應的錢數(shù)，如有額外工作讓代駕司機做，亦應征得司機同意并給予一定報酬。
做好自己
正常情況下，正規(guī)公司的代駕司機不會在途中主動向客戶索要小費，客戶給，代駕司機也不會拒絕，這是一種正常現(xiàn)象。但是有一些私人代駕可能會向司機漫天要價，這樣一來，就會給客戶形成極壞的印象，從此不會再找這個司機為自己代駕，而這個司機，也會因為一單客戶造成重大信譽損失，最終得不償失。而打電話找代駕司機的客戶一般也是真實的，個別情況是放司機鴿子而不解釋的，也有讓司機幫忙買東西而騙取東西的，不管怎樣，我們首先都要做好自己，不去為難他人，這樣才能形成良性循環(huán)。
其實代駕司機的出現(xiàn)是給廣大愛喝酒的有車一族提供了方便，但是在請代駕司機的時候不能因為自己喝了酒就對司機提出諸多無理要求，或者對司機進行無緣無故的言語攻擊，人和人之間是平等的，兩者是平等的約定關系，所以，為了能夠愉快的進行好雙方的利益關系，請互相尊重和信任。
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