家里幫作為一家在深圳頗具龍頭效應(yīng)的家政企業(yè),始終保持高品質(zhì)的服務(wù)人員隊伍。家里幫一貫堅持客戶至上的理念,為了讓每一名家里幫家政工作人員有著高水準的職業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng)操守,家里幫除了和其他企業(yè)一樣在人員選擇上面有著不可忽視的嚴格把關(guān),還對每個進入家里幫企業(yè)的人員提供專項職業(yè)培訓(xùn)。
這就是為什么家里幫月嫂可以獲得大眾好評?家里幫月嫂的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)具有以下三大特點,面面俱到多方面促進家政人員的技能提升和能力增強。
一,專業(yè)技能高標準
高級月嫂能夠提供孕期陪護、產(chǎn)程陪護、月子服務(wù)、育嬰服務(wù)、產(chǎn)后康復(fù)的專業(yè)服務(wù)。所以每一位月嫂在上崗之前必須接受全套的月嫂培訓(xùn)課程。專業(yè)金牌指導(dǎo)老師在課程中嚴格把關(guān)每位學(xué)員情況,適當根據(jù)學(xué)員情況詳細教學(xué)。
系統(tǒng)培訓(xùn)中會向?qū)W員介紹并分析常有孕婦在供孕36周到產(chǎn)后120天期間的生活起居情況、營養(yǎng)膳食需求、康復(fù)護理舉措、啟蒙教育指導(dǎo)、亞健康護理等方面的服務(wù)知識指導(dǎo)。不僅僅針對產(chǎn)婦有全套的培訓(xùn)保護指導(dǎo),還有剛出生的嬰兒同樣是重點關(guān)注的對象。掌握育嬰服務(wù)技能。育嬰服務(wù)是指向消費者提供30天到36個月的嬰兒在生活起居、科學(xué)哺育、早教啟蒙、健康成長、醫(yī)學(xué)護理等方面的服務(wù)。只有讓每一位月嫂可以真實學(xué)習(xí)到護理產(chǎn)婦和嬰幼兒的技能技巧,才能真真正正幫助家庭。
二,全面指導(dǎo)多保障
家里幫月嫂培訓(xùn)除了技能培訓(xùn),還有全方位針對月嫂心理狀態(tài)和思想教育等方面的幫助和指導(dǎo),以此保證每一位月嫂身心健康,心態(tài)陽光積極,能夠在工作中以積極主動的精神狀態(tài)為每一位客戶效勞。
家里幫家政公司最主要的成員都是家政人員,所以企業(yè)關(guān)懷的不僅僅是客戶需求,還對員工倍加關(guān)懷。仿佛一個大家庭一樣的企業(yè)文化才能正真給予員工健康樂觀的工作信仰,只有企業(yè)對員工負責(zé),才能保障員工對用戶負責(zé),從而做到企業(yè)對客戶真正的負責(zé)。
三,監(jiān)督負責(zé)促發(fā)展
家里幫的月子服務(wù)等級分為初級、中級、高級、特級、金牌、鉆石、皇冠個級別,每個級別的服務(wù)內(nèi)容是逐級增加、逐級細致、逐級全面、逐級科學(xué)化、逐級醫(yī)學(xué)化的。對于各級別的服務(wù)人員所掌握的職業(yè)技能以及個人擁有的文化基礎(chǔ)有不同程度的要求因此建立的。這便是月嫂培訓(xùn)課程的長期關(guān)注性,學(xué)習(xí)并非一時的內(nèi)容,只有將學(xué)習(xí)月嫂的內(nèi)容融入在每位月嫂的終生學(xué)習(xí)中,才能保證月嫂技能的進步性和長期專業(yè)保證。所以跟蹤鑒定,等級升級同樣是企業(yè)非常看重的培訓(xùn)考核點。
家里幫企業(yè)作為只有幾年歷史的公司,卻能持續(xù)創(chuàng)造出奇跡般的工作業(yè)績和成果,取得無數(shù)用戶的信任,保持著始終沒有任何投訴的光榮記錄。這一切成就都是源于每一名員工的努力,公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷則是每一名員工的發(fā)展動力源泉,家里幫真摯感謝每一位員工的付出。