以客戶為中心的3+7級別7對1服務滿足各層次客戶需求
三大服務類別+七級月嫂技能、服務標準+團隊式的七名專業人員對一位客戶的服務模式 是我司在廣東同行業中排名第一的法寶。
家里幫是提供孕期陪護、產程陪護、月子服務、育嬰服務、產后康復的專業服務公司。向消費者提供孕36周到產后120天期間的孕產婦在生活起居、營養膳食、康復護理、啟蒙教育、亞健康護理等方面的服務。育嬰服務是指向消費者提供30天到36個月的嬰兒在生活起居、科學哺育、早教啟蒙、健康成長、醫學護理等方面的服務。我公司的月子服務等級分為初級、中級、高級、特級、金牌、鉆石、皇冠七個級別,每個級別的服務內容是逐級增加、逐級細致、逐級全面、逐級科學化、逐級醫學化的。對于各級別的服務人員所掌握的職業技能以及個人擁有的文化基礎有不同程度的要求,因此我公司建立了與服務等級相對應的服務執行標準如下頁。
初級月嫂 服務標準 |
中級月嫂 服務標準 |
高級月嫂 服務標準 |
特級月嫂 服務標準 |
金牌級月嫂 服務標準 |
鉆石級月嫂 服務標準 |
皇冠級月嫂 服務標準 |
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1、基本月嫂服務
孩子:吃得好、睡得好,衛生,健康
媽媽:愉快、健康,營養合理,恢復快
家人:省心省力、安心放心
2、專業化月嫂服務
基礎護理+母乳保障、乳房保健、藥膳、藥浴、心理、生殖器官康復讓媽媽身心健康。新生兒三大規律的建立、潛能開發,讓孩子領先一步。
3、精細化高端月嫂服務
專業母嬰護理+產程陪護、盆底肌修復、疾病預防、美容美體、產褥期理療、產后形體恢復,新生兒情商智商的培養
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