生育,對女人來說,是一生中最重要的歷程之一。這種說法并不是說孕育的過程重要,而是指在生產完之后的一個月,是女人改善體質的最佳時間,尤其是生完第一胎時的月子,可謂是重中之重,在這一個月里,如果能得到細心和科學的照顧與呵護,那么不論是媽媽還是寶寶,在以后的時間里都會氣色好,越來越漂亮。可是,如果在這么重要的一個月里,產婦得不到科學和妥善的照顧,那么對以后的身體和產后恢復是非常不利的。在照顧月子的方法上,古老而傳統的方法已經逐漸被科學的方法所取代,但是,科學的方法并不是每個人都擅長的,那么,如何才能讓產婦得到更加科學的照顧呢?月嫂這個職業就是為了幫助更多的產婦而出現的。
月嫂一般是母嬰護理的俗稱,主要是專業護理產婦與新生兒,服務的內容以月子護理為主,新生兒的護理占80%,產婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員,不同于一般的家政護理員,通常情況下,月嫂工作集保姆、護士、廚師、保育員的工作性質于一身。可是,想要找到一個好的月嫂,確實難上加難,為什么呢?因為現在的家政市場,大部分家政公司的月嫂并不是專業的月嫂,她們甚至沒有經過培訓,而且認為月嫂就是帶帶孩子,給產婦做做飯這樣簡單。因此,多數務工婦女或者曾經干過保姆的婦女,都眼紅月嫂更加高的工資,從而去一些不正規的家政公司當起了月嫂,這樣的人,沒有專門的上崗資格證,沒有經過專業的培訓,不知道產婦用餐的營養搭配,對新生兒出現的特殊情況也無法做出應急措施,不僅害了產婦和孩子,也讓家政市場的服務質量變低。
深圳家里幫家政公司為了改善現狀,特別開啟了O2O平臺。這種將家政與互聯網融為一體的電子商務模式,不僅僅是提供給了客戶方便和快捷,也不僅僅是能夠讓客戶線上支付,線下享受,從而節省時間。更重要的是,我們的每一筆訂單,都有專門的客服人員跟進。對于表現好的員工,會進行適當的獎勵,對于服務態度差,服務質量欠佳的員工,家里幫家政公司也會給予相應的懲罰。
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