家政服務近年來，一直處于議論的熱點，好的家政服務人員，在家政市場也一直處于供不應求的階段，而選擇家政人員給客戶所帶來的麻煩，也有很多的方面，比如距離遠、奔波、麻煩、浪費時間等等。這些問題在深圳家里幫家政公司推出O2O平臺之后，大多數問題都迎刃而解。作為家政市場的新生力量，家里幫家政集團完成了一次家政市場的改革。面對O2O上線之后所帶來的快捷，家里幫開啟了“最后一公里”的服務新模式。

最后一公里，距離近

所謂家政帶給客戶的麻煩，很多時候是距離的問題，距離遠，一來浪費時間，二來倘若家政人員不太合適，再重新換人，就會更加麻煩，因此，關于距離問題，是家里幫家政公司看重的問題之一，那么如何才能夠改善距離問題呢？我們都知道O2O平臺雖然方便，但是不會使用互聯網的居民或者不不方便使用互聯網的居民仍然有很多，那么如何才能讓更多的居民享受到家里幫所帶來的優質家政服務呢？當然是社區店，家里幫家政公司預計在深圳成立300多家的社區店，這些社區店覆蓋全深圳的沒一個角落，即便不會使用電腦或者不相信互聯網的居民，只要有下樓買個菜的時間，就可以輕松的預定到優質的家政服務。社區店可以說是互聯網O2O平臺和家政市場融合起來的產物。它作為O2O的線下，用最實際的服務來支撐著線上的發展。

最后一公里，最方便

社區店的快捷之處，遠遠不是只為客戶提供家政服務這么方便，社區店的成立，讓家里幫家政公司的電子商城有了自己的配送鏈。電子商城的貨物，不用再通過第三方物流來進行配送，而是直接由社區店送達。這樣一來保證了速度，而對于瓜果蔬菜一類的生鮮，速度就是保證了生鮮的新鮮程度。為了相應“綠色生活”，同時也為了居民的健康，家里幫家政公司的生鮮均是一手貨源，保證綠色，再由社區店進行配送，有任何問題，社區店都負責調解，依賴方便了居民的生活，二來也讓每一位居民的問題可以第一時間得到解決，這是家里幫家政公司給每一位居民的承諾，不論是瓜果蔬菜，還是家電用品，只要是和生活家居息息相關的，我們的電子商城均有銷售，并且保證以最快的速度送到您的家門口。社區店作為電子商城的下線和入口，用最真誠的服務來改善居民對傳統家政公司的印象，從而幫助居民更加清楚的認識家里幫。

最后一公里，最優質

社區店是服務質量保障的實體店，很多居民擔心，家里幫主打O2O平臺，進行網絡銷售方式，如果服務質量不佳，這樣的話網絡能否很好的處理。為了打消居民的疑慮，家里幫家政公司的最后一公里正是解決居民對服務疑惑的地方。首先，家里幫家政公司的每一筆訂單都由專門的客服人員進行跟進式處理。其次，在發生任何糾紛、不滿或者意外的同時，如果您不能第一時間聯系客服人員，那么社區店就會進行第一時間的調解，為您進行賠償或者直到您滿意為止。
最后一公里，不僅僅是將家政服務送上門，而是將家里幫家政公司的負責、態度還有為您服務的心送上門，讓您能夠用最實惠的價格來享受最優質的家政服務，家里幫家政公司，只做最好的家政服務。