由于目前家政市場魚龍混珠，客戶對阿姨的信息無法掌握，更談不上阿姨的服務質量。家里幫-美生活意在提高服務品質，針對客戶信息不對稱，在服務中達不到客戶的期望。家里幫改善阿姨的服務質量為目的。家里幫針對每位阿姨的服務質量進行嚴格的考核、認證為客戶把好每一道關。

家里幫在全國各大城市建立社區按店，社區店貼近客戶，打造三公里商圈，20分鐘到家服務，讓客戶更放心、更貼心、更安心。

1、“家里幫-美生活”做什么的？

答：家里幫-美生活是家里幫集團公司開發的全國性月嫂、育嬰師、保姆、老人護理認證和交易平臺。家里幫-美生活平臺由微信、手機客戶端、pc、手機網站四網合一，讓服務人員和雇主可以自由交易，并在平臺積累服務人員的服務記錄和客戶評價。平臺提供服務人員身份認證及服務技能認證，幫服務人員簽合同、買保險，替服務人員收工資發工資等。

2、平臺零傭金什么意思？

答：家政公司一般收服務人員10%—30%傭金，也就是三七開。但家里幫-美生活平臺不收服務人員傭金，也不收客戶傭金。也就是零傭金。

3、家里幫-美生活平臺發展目標？
答：家里幫平臺前期就是為了規范和整合服務人員市場，建立一個服務人員市場通用的服務標準和服務人員等級標準。

為了推廣我們的服務標準，“家里幫-美生活”平臺前期會對服務人員和雇主提供免費保險等各種補貼。

平臺以后盈利主要靠規模效應，平臺的目標是在服務人員市場占據行業絕對壟斷地位，達到家政高市場份額。我們預計目前大部家政公司會在兩三年之內消失70%，就像淘寶網的興起很多零售商店一樣。以后的服務人員交易都將轉移到網上進行交易。

當我們平臺具有壟斷優勢和規模足夠大時，就會有可觀的廣告收入、培訓收入等。這一點就像電視臺和百度等網站，您從來沒有看電視節目付過費，也沒有在百度查東西而付費，他們主要就是靠廣告收入。我們平臺以后會從其他廠家獲得廣告收入。

4、私單平臺交易有什么好處？
答：和一般的家政公司公司反對私單不一樣，“家里幫-美生活”平臺鼓勵服務人員做私單，甚至教服務人員怎么做私單。