自嘟嘟打車轉型家政領域，有關家政O2O的報道就在媒體上不斷翻新，家政O2O的討論一次次被推上了風口浪尖。當下家政O2O的發展難點在于線上線下的融合，尤其線下執行更為重要。做好家政O2O最核心的要素是“人”——既要懂家政，又要懂互聯網，并能夠堅持的團隊。


  然而，僅僅搭建一個互聯網平臺，并不能從根本上解決阿姨難找的原因。于是，借助家里幫網的平臺出現了家政顧問。家政顧問主要是受雇主或家政服務人員的委托，既為雇主找家政服務人員，又為家政服務人員找雇主，進行雇傭撮合，從而獲取傭金。家政顧問的工作內容包括，家政員招聘審核、崗前培訓、面試安排、合同簽署、矛盾調解、后續換人或解約等。


    “家政顧問”，主要是界定于公司與業主之間的一種自由人。開放式分紅模式，不分職業，只要通過家里幫憑他注冊通過審核即可成為家政顧問。家政顧問無需繳納任何費用。只需填寫客戶需求信息，由公司提供接下來的全程訂單服務，訂單成交后，家政顧問即可獲得相應的傭金比。還可以全程協助業主尋找所需服務，推薦服務人員，而且以我司名義與業主簽訂合同，負責一切協調工作及后期維護工作。有所擴展并承上啟下做到監理、監督指導的范圍，贏取更多的傭金。家政顧問是雇主和服務員矛盾交集的緩沖帶，具有非常重要的作用。
 

   家政顧問的來源主要有四個方面：一是現有的家政服務人員，二是有經驗的同行業務員，三是大學畢業生。四是部分雇主。當前家政市場混亂的主要原因，一方面是家政服務人員流動性大，另一方面是掌握家政服務人員信息的銷售人員，也就是傳統家政公司的家政老師流動性大。那么，能否將家政服務人員及銷售人員整合到一個平臺上呢？于是，借鑒律師事務所的合伙人制以及房地產中介的家政顧問制，出現了家政顧問的模式。


    家政顧問屬于公司銷售服務的一部分，有服務人員資源的都可以參與進來，所以，我們目前，就是以點帶面，在附近的店面辦公，也可以在家辦公。公司對他們進行業績和誠信考核。公司也歡迎外部家政公司加入進來，這將為今后打破020閉環，積累經驗。


   家政顧問月收過萬元


   家政顧問與家政平臺簽訂合作協議，平臺為家政顧問提供職業培訓、風險管理、法律事務、售后服務、服務人員培訓等等一系列保障，而家政顧問傭金也很可觀。家政行業是以人為主導的行業，發展的瓶頸在人，突破點也在人。高提成可以吸引高素質的人群加入，高提成可以對家政顧問的個人信用進行考核管理，整個家政服務行業通過家政顧問的管理才有可能做大、做強。


  每單業務需講7個半小時話


  如今，家政顧問也形成了一套規范的流程，每接待一個客戶，從第一次電話咨詢到客戶首次面試結束，需要經過需求調查、崗位分析、簡歷篩選、候選人推薦、面試輔導、預約面試、面試彩排、面試溝通、薪酬洽談、合同簽署等十多個環節。完成一個訂單的工作量——家政顧問需要說7個半小時的話。


  盡管家政顧問還不是國家職業資格，但已經引起人保部有關部門的高度重視。據統計，2013年，我國家政行業產值達到8400億元，從業人員達到2000萬人，同時還存在2000萬人的崗位需求。因此，家政顧問的就業前景十分看好。其實，家政顧問的從業門檻并不高。家政顧問的平均月收入大約在5000至6000元，過萬工資也大有人在。隨著家政服務管理日益規范、家政經紀需求日益增加，家政顧問的收入還會進一步提高。


應聘條件：
1、學歷不限，年齡25-48歲，
2、善于溝通，語言表達能力清晰。電腦簡單使用操作。
3、無不良嗜好、熱愛家政行業，且能團結公司同事和挑戰高薪的精神 
4、認可公司管理文化、制度、能夠服從公司管理。
5、工作中基本上沒有客戶投訴，經常受到客戶的表揚、嘉獎的我公司職員。
6、下崗后到公司接受再學習培訓的優秀職員優先。
7、經常給我司推薦優秀服務人員并有著豐富人脈的同行家政職員。
8、了解高端客戶群的生活習慣、消費觀念等等的社會人員。