從目前深圳家政行業(yè)的發(fā)展情況來看，用戶與服務(wù)人員之間存在著三個(gè)方面的難題，一是客戶對(duì)精神層面的要求不斷提高，而從業(yè)人員整體服務(wù)水平比較低下；二是客戶對(duì)科學(xué)育嬰要求比較高，而從業(yè)人員只是停留在傳統(tǒng)的育嬰層面上；第三客戶期望家政服務(wù)人員帶來物超所值的體驗(yàn)，但是從業(yè)人員表現(xiàn)平平。以上三個(gè)不足成為家政服務(wù)行業(yè)的瓶頸因素。而家政從業(yè)人員當(dāng)中的月嫂，也同樣遭遇著相同的問題。

在品牌構(gòu)建，優(yōu)質(zhì)服務(wù)層面打造來看，家里幫APP服務(wù)平臺(tái)在月嫂服務(wù)上技高一籌，在提供的詳細(xì)的服務(wù)流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作上更加體現(xiàn)了家政服務(wù)人員從業(yè)的專業(yè)性，更加能夠獲得雇主的青睞。

據(jù)悉，在家里幫服務(wù)平臺(tái)上，月嫂必須進(jìn)行注冊，對(duì)于月嫂的真實(shí)資料的填寫，平臺(tái)也有相應(yīng)的要求，所具備的從業(yè)資格證書，高級(jí)母嬰護(hù)理師證、高級(jí)催乳師證、小兒推拿證書、營養(yǎng)師證、體型康復(fù)師等，其真實(shí)資料的填寫都會(huì)通過社區(qū)服務(wù)人員進(jìn)行審核，達(dá)標(biāo)之后方可在家里幫平臺(tái)上發(fā)布求職信息。

家里幫平臺(tái)定位系統(tǒng)有助于月嫂更好地提供服務(wù)。家里幫平臺(tái)服務(wù)定位系統(tǒng)將月嫂的地理位置信息與雇主的求職信息整合在一起，盡量在同一個(gè)區(qū)，雙方展開對(duì)接服務(wù)，確保彼此服務(wù)的一個(gè)愉悅性，滿意性。

平臺(tái)只是為用戶與月嫂提供最佳的服務(wù)的品質(zhì)性的體驗(yàn)，而針對(duì)于月嫂這個(gè)特殊崗位來說，更加需要進(jìn)行細(xì)化運(yùn)作，這樣市場才能夠更加規(guī)范。

業(yè)內(nèi)人士表示，月愛服務(wù)流程的規(guī)范化，是家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重要一步，同時(shí)也是市場對(duì)家政行業(yè)提出的一個(gè)合理性的要求。而月嫂的收入與自身的服務(wù)之間也需要相互匹配，這樣的一個(gè)市場才會(huì)不斷壯大起來。

在月嫂收入當(dāng)中，排行第一的是皇冠等級(jí)，其收入達(dá)到了22800元，上崗需要持有高級(jí)母嬰護(hù)理師證、高級(jí)育嬰師證、高級(jí)催乳師證、小兒推拿師證、營養(yǎng)師證、體型康復(fù)師證以及母嬰護(hù)理師資格證書。在提供的服務(wù)當(dāng)中，以塑身指導(dǎo)項(xiàng)目為例，需要對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后腹帶使用指導(dǎo)，簡單瑜伽形體恢復(fù)操指導(dǎo)等等?？梢?，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的月嫂在服務(wù)上不僅僅需要細(xì)心，更為重要的是需要體現(xiàn)出自身的用心、耐心。

收入成為月嫂非常關(guān)注的問題。月嫂如何獲得更多的雇主？如何建立起用戶與月嫂之間的供求關(guān)系呢？相關(guān)人士表示，月嫂憑借自身技能，在上一位客戶雇傭當(dāng)中，雇主給與比較高的評(píng)價(jià)，社區(qū)為優(yōu)先推薦，成為金牌月嫂。而月嫂與雇主之間也可以通過家里幫APP平臺(tái)建立起長久有效的發(fā)展性的關(guān)系，從而更好地延伸月嫂的職場，這樣雙向發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系也會(huì)更好地規(guī)范月嫂市場，呈現(xiàn)出一個(gè)新的家政服務(wù)行業(yè)新景象。

家政服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著社會(huì)的發(fā)展，呈現(xiàn)出一個(gè)比較大的市場需求，而整個(gè)市場趨于規(guī)范化，需要的是整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作，家里幫通過整合平臺(tái)優(yōu)勢，在統(tǒng)一經(jīng)營理念，統(tǒng)一品牌形象，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上下功夫；同時(shí)在知識(shí)共享平臺(tái)，人力資源共享平臺(tái)上提供更為優(yōu)質(zhì)性的服務(wù)，從而將整個(gè)市場提升到一定的新局面，改變了以往月嫂的服務(wù)形象，從而為更多的雇主帶來品質(zhì)性的服務(wù)體驗(yàn)。