經濟時代的迅速發展在帶給人們不斷提高的生活水平的同時，相伴隨而來的社會利益關系所造成的人們相互之間信任感的缺失，已經成為了人們越來越關注的問題。社會的發展與進步正是建立在各種社會關系之間的，可是現在我們多接觸到的社會關系多半是沒有信任安全感的，無論是在生活中還是在工作之中，讓消費者信任的食品出現質量問題，讓消費者放心的商品出現假冒偽劣產品，人與人在工作之中為了各自的利益問題勾心斗角，人們對社會的信任感開始變得越來越謹慎。那么，在這種情況下，雇主和保姆之間應該如何建立良好的信譽關系呢？咱們走進深圳知名家政公司家里幫（www.heshiya.com），請有關人員來和大家聊聊關于這方面的事情。

從相處的細節開始

人與人之間關系的確立是需要一定的眼緣的，而這個所謂的眼緣多半是在接觸之后通過一些細節問題體現出來的。在保姆方面經常會出現的一些問題就是在生活當中所涉及到的一些財務問題，比如說保姆在幫助雇主購買一些生活用品的時候，是否進行詳細的記錄，是否會將購買物品的清單以及發票統計給雇主，進行詳細的回報還是說所花銷的費用與所購買的相應物品不對應，在購買的過程中出現中飽私囊的現象等等。

還有就是在工作時間內是否盡職盡責達到雇主的要求在相應的時間完成所需要完成的工作，真正的做到在工作中的盡心盡力，不做面子主義。這些細節問題在相處的過程之中會慢慢的顯現出來，通常我們說雇主和保姆之間的相處是需要一定的時間的，但在這之間更需要的是相互之間的尊重以及誠實。

對保姆給予信任和尊重

雇主對保姆的信任和尊重是非常重要的，一個有素養的雇主在遇到相應的問題的時候，會首先想到該如何說明并解決問題，給保姆最大限度的尊重，不僅僅把保姆當作自己家的一位傭人而已，更多的是作為家中的一份子，是這個家庭中的一部分。所謂的“仁者誅心”，想要保姆全心全意的投入到工作中，雇主的態度是非常重要的。這方面家里幫的家政人員劉女士是非常有體會的，劉女士原來被一對年輕夫妻雇傭，雇主夫妻在劉女士工作期間對劉女士總是疑神疑鬼，女雇主對劉女士的態度也是非常的不尊重，劉女士在工作的時候是非常的不舒心的，她也曾努力改變這種狀態，但是雇主的態度是非常缺少信任感的，這也就劉女士最后辭職的原因之所在。

劉女士表示，在雇主和保姆之間，信任與尊重的建立是非常重要的，用人不疑疑人不用。現在劉女士所在的雇主家，在劉女士到的時候就把相應的問題和劉女士說明了，也提出了相應的要求，這樣正面的提出來劉女士覺得非常的合理，公私分明，把相應的要求說明白這也是對她工作的一種尊重，在接下來的相處時間當中劉女士和雇主一家相處的融洽，劉女士會定期向雇主家的女主人回報在財務上的一些問題，無論是開支大小，劉女士都會做好相應的記錄，再者雇主家對劉女士也是非常的信任。

正是這樣的一種相互信任的關系，使得劉女士覺得自己的工作是在一個融洽的氛圍中進行，對雇主家的工作劉女士也是格外的盡職盡責。劉女士個人表示，感覺雇主家對自己的信任和對自己的態度就像是朋友一樣，自己也覺得應該把工作做好才能對得起雇主家的信任。這就說明了一個問題，社會的信任關系不是不存在的，信任感的存在是雙向的，是需要彼此雙方在尊重城市信任之間建立起來的，沒有這些前提條件信任從何而來呢。

誠然，雇主樹立威信是應該的，但是在樹立威信的同時對于建立良好友善關系是需要方法的，比如一些說話的語氣等，不應該用命令的語氣，讓保姆得到自己的信任，感受到自己的尊重，保姆自然會全心全意投入到工作當中。在對待一些不好的現象的問題上，比如保姆私自拿雇主家的東西等等，這些事情是要及時杜絕的，雇主可以先和保姆說明，如果在說明后進行交談看保姆的表現，雇主最好與保姆進行溝通交流。

很多時候，雇主與保姆交流，已經不僅僅是交流在工作上的問題了，同時也是在建立一種情感關系，對保姆的家庭情況有所了解，讓保姆感受到自己的關心，這樣自然有利于雙方關系的建立。只有在雙方之間建立起信任感為基礎的社會關系，這樣才更加有利于家政服務的貼心性放心性，才能建立一種良好的社會互惠關系。