妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。 　　及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。 　　未經客戶同意，不得動用客戶物品和設施。 　　嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。

(1)家庭住宅環境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及室內消毒、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。 　　(2)家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔

著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。 　　2服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。 　　3遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。 　　4發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。 　　5清潔過程若發現異常現象，如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、跑、漏現象，應及時報告業主和主管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

1著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。 　　2服從管理，保質量、保進度，順利完成清潔工作。 　　3遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關的事情。 　　4發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。 　　5清潔過程若發現異常現象，如發現施工質量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、跑、漏現象，應及時報告業主和主管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。 　　6妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。 　　7及時處理客戶對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。 　　8未經客戶同意，不得動用客戶物品和設施。 　　9嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。 　　10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。