不可否認，這是一個互聯網的時代。互聯網經濟也受到人們越來越大關注度。許多020平臺相繼崛起沖擊著中國經濟里的每一個傳統行業。家政服務行業也不例外。如果不開辟線上服務，就會跟不上社會發展的步伐，就會被這個時代拋棄。

    家里幫家政服務公司為更好的服務客戶，適應市場發展要求，開辟了家里幫020家政平臺。020也就是我們常說的電商，也就是電子商務，又稱理想商務模式。是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。把線下的商務與互聯網相結合，用戶可以在互聯網上了解到產品或是服務的信息并在網上進行支付。從而使客戶的購買行為邊個簡單、快捷。家里幫020平臺實現了雇主與服務人員之間的視頻交流，家里幫立志于把家里幫020平臺打造成一個一個在網上讓雇主在最短時間內面試足夠多的服務人員，從而找到合適的服務人員而不必找時間到家政公司去面試的020家政平臺。

    家政服務行業是一個與人打交道的行業。很多情況下都需要雇主與服務人員有著良好的溝通以便相互了解，從而擴大彼此的認知，提高彼此的信任感。很多時候，雇主 與服務人員并不了解，服務人員就要到雇主的家里面去服務。有能該服務人員并不合適雇主的工作，但是由于溝通渠道的缺失，無法預知是否是合適的人接受了這份 工作，使得雙方都遭受到了損失。這種情況的發生往往會對家政服務公司產生一定的不良影響。因此，搭建一個使雙方都可以進行選擇的平臺就會就會讓這個問題變 得既簡單又方便快捷。

在家里幫家政020平臺，只要雇主是家里幫注冊會員或是繳納會費后，就可以取得和服務人員的視頻面試權限。雇主會員在打開服務人員個人資料頁面看到有關信息后，如果想跟某一服務人員視頻對話。只需要點擊視頻面試按鈕和服務人員發起視頻對話。服務人員同意后雙方就可以通過手機對手機、手機對PC、PC對手機等各種方式的視頻對話。當然，如果雇主發起視頻對話時，服務人員當時未能看到，也就是說，當服務人員發現有未接通的視頻后，也可以反向向雇主發起視頻對話。

在家里幫020家 政平臺發起視頻對話不需要添加好友更無須認證，操作簡單、方便。不會受到時間和地域的限制。只要有網絡信號或是流量、只要有手機信號隨時實地可以開始視頻 對話從而更加的方便快捷。當然，平臺對雙方的視頻對話也有一定的要求。首先，視屏質量要清晰、流暢。再者，視頻可語音，并且語音要清晰。第三，發視頻記錄 和和交流時間要在（視頻交流情況）中進行展示，或者根據家里幫要求在后臺進行展示，并且提供對應數據接口，以便調用。第四，視頻時間和是否接受視頻有權限 可以設定，例如離線、繁忙等狀態。

家里幫020家政平臺也必須有些后臺操作來保障雇主和服務人員雙方的利益。比如對所有的視頻通話會有錄像和語音記錄。同時花具備查詢功能，根據時間、服務人員姓名、服務人員工號或是語音等進行查詢。

線上的視頻交流是為了更好的享受線下的服務。家里幫正在傾力打造網絡營銷部署，在家里幫020不僅可以了解到家政服務人員的各項信息。家里幫020同時為客戶提供便捷的互聯網服務，它包括了行業資訊、供求商機、企業黃頁、微博登陸、微博分享、轉播騰訊微博、地圖定位、一鍵撥打聯系人等各項功能，從而為客戶提供更為全面更快捷的服務。

家里幫020家 政平臺將家里幫的優勢資源又進行了一次重新整合。單純線下服務的一些弊端可以通過互聯網的連接得以改變，但是不變的是家里幫家政服務公司服務品質的追求， 對品牌形象的追求。任何完美的線上互動都需要線下高質量服務的支持。家里幫家政服務公司將一如既往的堅持自己的服務品質。并將以更新的姿態、以更有效的方 式不斷完善家里幫020平臺，為大家提供更為方便快捷的線上服務，是大家享受到更為貼心的線下服務。這就是家里幫家政的一貫追求：做家政行業里的第一品牌。