2014年對于家政行業來說，太不平靜了。

隨著80后90后做為消費主體的崛起，隨著人口老齡化的加劇，隨著互聯網的深入發展和資本的瘋狂涌入，家政行業在2014年經過了野蠻而瘋狂發展的一年。值得一提的是，2014年出現首家家政公司上市正式進入資本市場，互聯網巨頭BAT也著手布局家政市場，阿姨幫、阿姨來了、E家潔，云家政等等迅速發展，更有一批傳統的家政大佬在默默發力和布局，如此激烈的場面，58同城也看到了市場的潛力，竟然也開始自營家政。

看到行業的種種弊端，【家里幫】早在2013年年初就已經清晰預見到家政行業的爆發，故而【家里幫】決心研發O2O平臺，著手設計家里幫網站，研發家里幫ERP管理系統、會員管理系統，經過反復雕琢，【家里幫】平臺于2013年底正式上線試運營。

【家里幫】O2O平臺的兩個O。

 線上分為自由交易和托管交易兩條線。自由交易免中介費，實現家政消費者和家政阿姨的直接對接，溝通、面試、簽約、付款、評價等都可以直接在網站平臺完成；托管交易為消費者和家政阿姨委托家里幫線下社區店進行撮合，家里幫收取適當的托管服務費，費用僅為傳統家政行業的10%-30%。家里幫平臺負責提供交易的工具以及交易過程保障。

 線下分為家政社區店和培訓學校兩條線。家里幫預計在深圳發展300家社區門店及多個培訓店，家里幫家政門店進入千家萬戶，家政社區服務進入最后一公里內，這樣讓客戶更方便、更快速得到優質的服務，真正實現線上委托線下快速處理，社區門店還可以協調消費者和家政阿姨的關系，同時家里幫對服務人員展開專業培訓，所有阿姨經過專業培訓后方可上崗，保證服務質量，樹立服務口碑。

 為了快速搶占市場，同時給社區店的創業者一個真正的創業平臺，家里幫特制了超低門檻的創業方式，只需要手機一部+電腦一臺就可以在家創業賺錢。

同時，家里幫總部對家政社區店進行5大支持：1、開業前的業務、流程培訓2、免費客戶宣傳推廣3、免費服務人員支持4、免費統一營銷支持5、免費網站支持。

相信在不久的將來，就能在深圳各大社區發現家里幫人的身影。