O2O是一個時代,并且就我們現(xiàn)在就處于這樣的一個時代。那么,什么是O2O呢?很簡單,深圳家里幫家政公司的網(wǎng)上平臺,就是O2O平臺,這也是這個時代之中,首次將家政與O2O合為一體的創(chuàng)新改革,家里幫家政公司利用O2O這種電子商務模式。將家政的預約和服務,輕松明確的分成了兩個部分,那就是線上和線下。所謂的線上是指,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,客戶能夠利用網(wǎng)絡從家里幫的網(wǎng)站上看到家里幫公司的詳細信息,包括每一位服務人員的年齡、性別、專業(yè)、以及價格。從而做一個詳細的了解,然后通過家里幫的客服人員或者直接從網(wǎng)上對家政人員進行預約支付,這就是線上。而所謂的線下則是指家里幫家政公司,會以最快的速度讓家政服務人員對進行預約的客戶提供上門服務。這樣的一個線上線下的相結合,省去了客戶東奔西走的麻煩,從而節(jié)省了客戶的時間,達到了方便快速,質(zhì)優(yōu)有保障的一個服務標準。
但是這樣,有的人就會問,線上對線下的分流這么厲害,未來是不是有可能線上會超過線下。家里幫家政公司在這里想說,線上固然是現(xiàn)在家政模式的一個大的趨勢,以家里幫家政公司為首,啟用的O2O平臺由于其方便且性能優(yōu)越,確實會對一些傳統(tǒng)模式的家政公司以及中介形成致命的打擊,但是,這也僅僅是改善了家政市場的環(huán)境,促進了客戶能進一步享受到優(yōu)質(zhì)的服務,對于線下,家里幫家政公司更做出大膽的改革,那就是線下不會被打壓,線下需要改變,而所做的改變,就是和線上互相融合,稱為家政市場的另一個大的入口,那就是社區(qū)。
家里幫家政公司預計在深圳成立300多家社區(qū)店的原因,也是經(jīng)過深思熟慮的,了解O2O模式的人想必都知道,O2O的人都知道,線下商戶和線上標準化經(jīng)營完全是兩回事,因為它們需要懂得行業(yè)的經(jīng)營,同時又有商戶資源,了解客戶心理和市場的團隊。家里幫家政公司顯然屬于其中之一,更因為家里幫家政公司為了給更多人創(chuàng)業(yè)的機會,因此,家里幫家政公司的社區(qū)店采用加盟的模式。如果一家小店,店面不大,資金不多,只賣貨架上那幾十樣東西,在家里幫的電子商務模式下,很容易就會被打壓消失。但是,如果和家里幫家政公司進行合作,顯然,互聯(lián)網(wǎng)的低成本、高效率等等特性和優(yōu)點就很容易被小店吸取,而穩(wěn)定的客戶資源、能夠深入到每個社區(qū)的方式,也能很快被小店吸收,更加上線下小店和O2O網(wǎng)絡平臺的融合,當然會給小店帶來巨大的商機,這一點是毋庸置疑的。
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