隨著科技的進一步發展，互聯的切入生活，智能手機的產生以及3G、4G的全方位覆蓋，網絡時代已經到來，很多與日常生活有關的物品和需要的東西，不再只有市場這樣一種購貨渠道，而且隨著淘寶商城，京東商城等網絡購物渠道的開通，電子商城這一模式逐漸變得炙手可熱，電子商城在民眾之中的興起，無非靠的就是方便、實惠。面對電子商城的諸多優點，深圳家里幫家政公司思及己身，在科技化的今天，通過開啟O2O平臺，達到家政市場和互聯網的融合，吸取了互聯網方便快捷等等優點，對家政市場來了一次大的改革。

O2O只是一個平臺，它是一種電子商務模式，能夠輕松達到線上支付和線下消這樣一個快捷的選擇家政服務的方式。然而，O2O平臺雖然優點良多，但是僅僅作為一種線上的方式，仍然十分單薄，撐不起家政服務的流程，為了能盡快的將O2O的特性發揮出來，家里幫家政公司建立了社區店。

預計建立的300多家社區店將分布在城市的各個角落，這是一種線上和線下的結合。線上利用O2O進行交易支付和跟單，線下利用社區店進行服務和調節。但是我們都知道，家政行業并不好做，尤其是在中介多如牛毛的今天，阿姨的資源大都牢牢的掌控在中介的手中，顧客往往需要花費大筆的資金來尋求服務人員，然而家政服務人員卻往往得到不多的工資。

這一來一去，大部分的資金大都流入中介的口袋中，這樣客戶要求的服務質量得不到保障，家政人員也得不到好的待遇，在工作的時候沒有熱情，也不努力。然而面對這樣的行業現狀，很多人都看到傳統的模式需要改革，但是卻沒有一個人勇敢的站出來做第一個吃螃蟹的人，就是因為改革的風險太大。但是家里幫家政公司為了創新和改革行業現狀，將O2O平臺融合進家政，做成線上的一個交易點，成立的社區店，做成線下的據點。

這樣省去了中間的環節，客戶和家政服務人員可以直接交易，并且家里幫家政公司做為一個大的統籌，將以往零散的資源歸類，成為家里幫家政公司的員工，對她們進行整體而嚴格的培訓，這樣向顧客保證了服務質量，同時也向家政人員保證了收入，對于客戶和家政服務人員來說，是雙利的。

社區店和O2O平臺，是家里幫家政公司的心血，家里幫用實踐和行動驗證了O2O模式于家政界的改革創新舉動。不論是面對善于使用互聯網的客戶，還是不信任互聯網的客戶，都有網上預定和社區店預定的兩種途徑，家里幫會接收客戶對于服務質量的反饋，也會第一時間解決客戶的疑問和任何的問題，速度和質優是家里幫家政公司對每一位選擇家里幫家政公司的客戶的承諾，家里幫只做最優秀的家政服務。