近年來，隨著人們生活質量的提高、工作節奏的加快，以及消費觀念的改變，家務勞動社會化已被越來越多的城市居民所認同，家政服務業得到了迅速的發展。如今，家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面。不同層次服務的多元化、專業化，給家政服務業帶來廣闊的發展空間。

隨著互聯網的迅猛發展，家政服務業開始走電子商務之路。近來“家政服務”移動線上的崛起再次引起業內人士的廣泛關注看，其創建人朱秉道不僅開拓了家政服務的線上發展，同時還擁有信息名址和APP雙系統客戶端。成為移動互聯網發展的先行者。而“家政服務”的線上發展使得消費者和家政公司可以取得直接聯系，進行及時的溝通，充分發揮了網上家政的便捷性和實效性。

朱秉道表示，伴隨社會經濟的發展、社會分工的細化及人們物質文化需求的日益豐富，家政服務業作為新興行業逐漸發展壯大，成為我國重點發展的現代服務業之一。作為新興行業，我國的家政服務業起步較晚，國內家政學的發展仍不成熟。對于家政服務行業的公司來說未來規劃非常重要?！凹艺驹诓粩鄶U大，首先就面臨著員工高素質的培養，同時公司應不斷完善企業政策、制度，以不斷吸引管理人才；其次，公司將不斷完善銷售網絡，且繼續秉持‘市場為導，創新為本，服務為上’的宗旨，為客戶提供更滿意的服務。”

家政服務行業實施新型電子商務模式，即以互聯網為基礎，以服務于廣大客戶為目的，運用電子商務手段，將傳統家政公司和家政電子商務相結合，發展整體優勢，解決黃岡家政水平低、規模小、各自為政的狀態，提高整體的競爭力。

搭建互動交流平臺， 雇員與雇主可以面對面的交流，了解顧客個性化需要，提供更為滿意的服務。另外，公司可以從中獲取重要的客戶反饋信息，及時發現自己存在的問題，并在最短的時間里解決。

朱秉道認為，家政服務行業在電子商務領域的應用，使得顧客足不出戶就可以通過網絡選擇和享受服務。家政服務電子商務化是家政服務發展的大趨勢。在信息化與網絡化時代，家政公司要想在激烈的競爭中取勝就必需結合自己的實際情況，開拓出一條適合自身發展的電子商務之路。