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保姆與家庭成員的人際關系處理
日期：2014-03-22 15:26:42瀏覽次數：1458
1、面對男主人應自重、真誠。
保姆與男主人相處，關鍵在于心端行正，除了以端莊嫻靜的優良品質和勤勤懇懇、兢兢業業的服務態度，贏得男主人的信任和尊重外，關鍵是和男主人的距離要把握分寸，既不能太遠，又不能太近。
2、面對女主人要真誠
年輕保姆最容易與女主人發生矛盾，而與女主人相處得好壞卻又事關重大。和女主人相處，一是說清來歷，讓其有安全感。最佳辦法是出示所在農村或居委會的證明及個人的身份證;如是朋友、同鄉介紹的就不必了。二是善用甜語，讓其有親切感。比如處理好與她先生的關系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白為人，不愛非分之物等等。
3、面對小主人要愛護
父母愛孩子甚至超過愛自身。因此，小保姆與小主人相處更要講究藝術。首先是愛之以心，這是前提。只有把小主人當做自己的親人，才會對其無微不至地關懷，否則就易出差錯。曾有一小保姆由于馬虎，竟然把縫衣針隨便別在小主人的棉毛褲上，主人發現后，迅速找別的借口將小保姆辭退了。其次是授之以技。現在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙時，小保姆可充當家庭教師，細心耐心地指導小主人做好家庭作業，閱讀課外書籍，講些童話故事等。這樣，主人自然會看在眼里，喜在心頭。
4、面對病人、老人要尊重
保姆護理病人、老人，主要應做到三點：即服務、問候、請教。小保姆首先要從內心把對方視作自己家的老人，方能誠心尊重、真心服務、熱心問候、虛心請教。有的病人、老人會有寂寞感，喜歡與人說話，小保姆要善解人意，與其聊天，解悶增趣。人老之后，很忌諱“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言談中要盡量回避，讓病人、老人盡量保持舒暢的心情，以利其身體健康。
保姆與男主人相處，關鍵在于心端行正，除了以端莊嫻靜的優良品質和勤勤懇懇、兢兢業業的服務態度，贏得男主人的信任和尊重外，關鍵是和男主人的距離要把握分寸，既不能太遠，又不能太近。
2、面對女主人要真誠
年輕保姆最容易與女主人發生矛盾，而與女主人相處得好壞卻又事關重大。和女主人相處，一是說清來歷，讓其有安全感。最佳辦法是出示所在農村或居委會的證明及個人的身份證;如是朋友、同鄉介紹的就不必了。二是善用甜語，讓其有親切感。比如處理好與她先生的關系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白為人，不愛非分之物等等。
3、面對小主人要愛護
父母愛孩子甚至超過愛自身。因此，小保姆與小主人相處更要講究藝術。首先是愛之以心，這是前提。只有把小主人當做自己的親人，才會對其無微不至地關懷，否則就易出差錯。曾有一小保姆由于馬虎，竟然把縫衣針隨便別在小主人的棉毛褲上，主人發現后，迅速找別的借口將小保姆辭退了。其次是授之以技。現在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙時，小保姆可充當家庭教師，細心耐心地指導小主人做好家庭作業，閱讀課外書籍，講些童話故事等。這樣，主人自然會看在眼里，喜在心頭。
4、面對病人、老人要尊重
保姆護理病人、老人，主要應做到三點：即服務、問候、請教。小保姆首先要從內心把對方視作自己家的老人，方能誠心尊重、真心服務、熱心問候、虛心請教。有的病人、老人會有寂寞感，喜歡與人說話，小保姆要善解人意，與其聊天，解悶增趣。人老之后，很忌諱“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言談中要盡量回避，讓病人、老人盡量保持舒暢的心情，以利其身體健康。
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