1、保姆新近一個(gè)陌生的家庭，凡事做事會(huì)處處小心翼翼，生怕做的不好，這時(shí)候雇主應(yīng)該給予足夠的關(guān)心和信任。作為需求方的雇主及家庭的每一個(gè)成員都要尊重保姆的人格，關(guān)心保姆的生活，盡量讓她們吃飽吃好，不要讓她們有寄人籬下的感覺；


2、最初的日子，注意囑咐家政服務(wù)員要吃飽、吃好，以便有充沛的精力從事家務(wù)勞動(dòng)。


3、雇主要具備耐心與包容心。第一次出門的保姆，文化水平普遍不高，對(duì)城市生活缺乏了解，缺少一些生活常識(shí)，缺乏合同觀念和較強(qiáng)的勞動(dòng)紀(jì)律觀念。因此，雇主在安排其所承擔(dān)的工作時(shí)應(yīng)有個(gè)漸進(jìn)過程，剛開始可以安排少些，但一定要讓她達(dá)到你所要求的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到就返工，直至合格，哪怕是一天只做兩三件事。如此一個(gè)星期后，保姆即可較好地工作。


4、雇主期望值不要太高，應(yīng)多站在保姆的角度想想她的困難，幫助她提高工作能力。還有一點(diǎn)就是任何時(shí)候都應(yīng)將家中的錢及物品放在安全的地方，切記金錢的誘惑力太大，人會(huì)隨環(huán)境的變化而變化。


保姆做得好，雇主可以及時(shí)表?yè)P(yáng)，有條件的話，逢年過節(jié)給點(diǎn)獎(jiǎng)金或送點(diǎn)小禮物未嘗不可，但不要輕易許諾而不履行;保姆做錯(cuò)了事，該批評(píng)的得批評(píng)，該管教的得管教，不能姑息遷就，放任不理。


5、請(qǐng)耐心幫助家政服務(wù)員盡快適應(yīng)和熟悉新環(huán)境。盡管公司已經(jīng)培訓(xùn)，仍需要特別強(qiáng)調(diào)家用電、氣的安全使用，工作標(biāo)準(zhǔn)要求可高些，工作量則逐步增加。對(duì)適應(yīng)性和靈活性稍差的家政服務(wù)員應(yīng)注意發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，除必要的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)外，讓其先按自已的方式做事，再提出家政服務(wù)員工作中的不足和您的建議，以便讓家政服務(wù)員知道如何做和錯(cuò)在那里。 
        
6、家政服務(wù)員大都想家，生活上請(qǐng)多關(guān)照，感情上多溝通，使其情緒逐步穩(wěn)定，安心做好服務(wù)工作，要多鼓勵(lì)，少嚴(yán)厲批評(píng)，勿大聲訓(xùn)斥。除非人品等原則問題，出現(xiàn)家政服務(wù)員工作不到位，不要著急換，本著做生不如做熟的道理，給服務(wù)員理清頭緒的機(jī)會(huì)，渡過最初的磨合期。
     
7、對(duì)家中的錢及貴重物品等要妥善保管好，有備無患。
        
8、有問題請(qǐng)及時(shí)與公司聯(lián)系，公司的跟蹤管理于家政服務(wù)員到業(yè)主家中的第三天開始， 請(qǐng)?jiān)试S家政服務(wù)員和公司聯(lián)系。本公司對(duì)家政服務(wù)員實(shí)行三級(jí)管理（即有問題的服務(wù)員列為一類，隨時(shí)聯(lián)系，準(zhǔn)備替換人選，有小問題的列為二類，配合用戶調(diào)教開導(dǎo)，做得好的服務(wù)員列為三類，每周電話了解一次）。 
        
9、尊重家政服務(wù)員人格，不打罵家政服務(wù)員，更不要對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行人格誣侮。


10、閑來無事跟保姆天天家里話。比如說，經(jīng)常跟保姆說家里的事，一說幾個(gè)小時(shí)，那時(shí)間久了，保姆只要一看到你在跟別人聊天，肯定會(huì)過來擦話。這個(gè)時(shí)候，即使你暗示保姆，估計(jì)她也不會(huì)有反應(yīng)。那么你的心情肯定會(huì)受影響。所以，大家在跟保姆相處的時(shí)候，不要一會(huì)么跟保姆說家里長(zhǎng)家里短，一下么又說保姆哪里衛(wèi)生沒有做好;


11、可以適當(dāng)給保姆一些額外的福利，比如說給保姆買衣服，甚至還有給保姆的家里人買衣服的。但是人的胃口是會(huì)慢慢的變大的，你經(jīng)常對(duì)保姆小恩小惠，總有一天你們之間的矛盾會(huì)爆發(fā)。但是注意方法。


12、總覺得高工資的保姆技能多。現(xiàn)在很多在上海做保姆的阿姨，即使一個(gè)新手，也覺得應(yīng)該拿到2000的工資，覺得自己能做。但是請(qǐng)到家里來，連基本電器都不會(huì)用。所以請(qǐng)保姆，不要盲目的相信高工資。應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況以及保姆技能來評(píng)定工資。


13、總覺得溝通可以解決問題。俗話說得好，響鼓不用重錘敲。合格阿姨第一要求就是容易溝通。在遇到真正的問題以前，很多人總以為自己有超強(qiáng)的溝通能力，一定能感化出優(yōu)秀敬業(yè)的好保姆。別人家保姆不合適，都是因?yàn)槿思也簧瞄L(zhǎng)溝通，不會(huì)管理，沒有“將心比心”。好像只要自己足夠圣明，就能換來保姆的涌泉相報(bào)。其實(shí)有的問題可以通過溝通來解決，有的問題則不可以。比如做飯做的不合口味，電器不會(huì)用，可以用溝通來解決。只要有足夠的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳印，一天到晚念叨別的保姆如何高工資，不會(huì)做的不肯學(xué)，會(huì)做的不肯做，這就是基本職業(yè)態(tài)度問題了。對(duì)于這樣的保姆，也別溝通教育了，趕緊換下一位吧!


14、剛開始對(duì)保姆很客氣，后面有一天覺得保姆太過分了突然發(fā)飆。有些家庭覺得保姆剛來自己家，要客氣一點(diǎn)，所以很多事情都是睜只眼閉只眼。但是突然有一天，覺得不能在忍了，突然對(duì)保姆發(fā)飆。相信這樣很多保姆會(huì)接受不了。所以建議大家先小人后君子吧。保姆一來就先跟他說好家里的情況，有什么不滿意的也直接提出來讓保姆改正。這樣保姆也容易養(yǎng)成習(xí)慣。