產 婦

服務項目

 服務內容

服務數量

服務質量

孕晚期陪護

1、、孕36周后的生活陪護

為孕婦烹制三正餐、三加餐，為其家庭做家務

為孕婦提供適合孕晚期飲食的膳食果飲，替孕婦及其家人做飯、清潔衛生、洗衣，

2、孕36周后的精神陪護

陪孕婦散步；給孕婦講母子情深的故事；給孕婦宣講分娩的常識；介紹現代產科的科學性及安全性

讓孕婦生活上有人照顧，精神上有人安慰、眷顧，有人傾述急切與緊張的情緒，有可信者在旁及時咨詢以解除由孕晚期導致的不適帶來的不安，引導孕婦坦然面對分娩的到來

3、入院前準備

做好入院所需物品的準備

敦促孕婦準備好所需證件，所需物品，叮囑并教導家屬烹制產后住院期間的膳食

順產、剖腹產、早產、多胎產分娩期護理

1、產婦的護理

給產婦喂食，協助產婦洗漱每日三次，擦身每日一次，床上接便，會陰沖洗每日兩次。產婦回病房后做開奶和催乳按摩，每日兩次。傷口的觀察每日三次。產后宮縮的理療每日六次

為產婦熱飯熱湯，喂食，清洗餐具；備好適溫的洗漱水及用具；備好擦身的適溫水給產婦擦身，擦身動作敏捷輕柔；必要時接便器在床上接大小便；給產婦做會陰沖洗；幫助產婦翻身。開奶動作要輕柔避免造成疼痛；觀察傷口有無滲血及時向醫護人員匯報；為順產的產婦做好產后宮縮理療，幫助子宮復原。

2、寶寶的護理

看護寶寶，按需喂哺，二便的護理。密切觀察寶寶的呼吸、心跳、胎便、殘留或吸入羊水排出的情況

看護寶寶，按需給寶寶喂水、喂牛奶，幫助產婦學會正確的哺乳方式，及時做好大小便后的更換尿片和清洗臀部的工作。密切觀察寶寶的呼吸、心跳、胎便、殘留或吸入羊水排出的情況，積極預見和預防新生兒常見病的發生。

3、早產兒多胎兒特別護理

時刻做好低體溫特護；呼吸道特護；消化道特護；心理特護；感染預防；膽紅素腦病特護

配合醫護人員做好低體溫特護；呼吸道特護；消化道特護；心理特護；感染預防；膽紅素腦病特護。

4、陪床護理

夜間陪床，按需為產婦端茶倒水。

夜間負責陪伴在病床前，視產婦的需要為其端茶倒水。

月子餐飲

• 烹制正餐

正餐為早中晚三餐

正餐需稀、軟、雜、精，葷素相宜，以營養為主。餐后衛生。

2、烹制加餐

加餐為上午、下午、夜宵

加餐需甜咸均衡，兼顧水果、奶制品，以開胃為主。

3、煲湯

湯飲為每日一湯

湯需亦補亦調理，階段性進補，以催乳為主。

4、煲藥飲

藥飲為每日一煲藥膳湯飲。

藥膳按產后階段性需求及產婦體質進補需求煲制。

生活起居

• 藥浴護理

藥浴在產后一二周每天一次，產后三四周每周兩次。

藥浴需煮好藥水，晾至適合的溫度，替產婦洗頭、洗浴、擦背。

2、足浴護理

足浴每天一次。

協助足浴需煮好藥水，晾至適合的溫度，替產婦浴足、足底按摩

3、洗衣物

產婦的衣物每日清洗一次

產婦衣物需洗衣機單獨清洗。

4、家庭衛生

產婦及寶寶的房間每天打掃一次。

產婦及寶寶房間需每天一次打掃衛生，拖地，熏醋或中藥。

5、催乳護理

為使母乳分泌較多，保障母乳喂養，每日給予一到兩次催乳按摩。

產后三天為開奶的按摩，催乳按摩從第四天開始每天一到兩次，要兼顧乳房相關穴位，沖脈，任脈，督脈，肝經，胃經足反射區的相應點、按、揉、推、拿。

產后恢復

• 協助束腹

幫助束腹每日三次

幫助產婦束束腹帶，束腹帶不宜過緊。

• 協助康復操

指導做產后康復操每日兩次

指導產婦學習康復操，協助做康復操。

• 產后減肥操

指導做產后減肥操每日兩次

指導產婦學會減肥操，協助做減肥操。

• 盆腔恢復

指導做盆腔修復操每日兩次

指導產婦學會盆腔恢復操，協助做盆腔修復。

• 生殖系統恢復

指導做生殖系統恢復調理活動

指導產婦做生殖系統恢復調理性運動。

• 面部基礎美容

第三、四周可做面部基礎美容護理，每五天一次。

根據產婦面部癥狀做補水、保濕、淋巴排毒、活血祛黃的美容護理

產褥病的預防和理療

• 將產褥期常見病向產婦宣講

對產婦做即時教育，針對每一個涉及產后病痛的事項給予專業解釋

要從產后開奶、第一次哺乳、第一次大小便開始耐心的隨機即時進行關于產褥病的教育，使產婦認知每一種產褥病，積極配合預防產褥病

• 產褥期常見病的預防和護理

頸、肩、背、腰、腕通經活絡，驅風祛瘀理療，每周兩次

在肌風濕和產后腰腿疼痛的好發部位頸、肩、背、腰處用指掌以嫻熟的推拿按摩手法以及鹽或熱水袋熱敷法

• 艾灸理療預防子宮下垂，做卵巢保養

在相應的穴位做艾灸，每周兩到三次次，有效預防子宮下垂，給卵巢做保養

用艾條在頭部，腹部，及相應的穴位做艾灸。達到預防子宮下垂，和卵巢保養的目的。

• 產后抑郁癥的預防和護理

每天與產婦做一次以上的“話療”

疏導產婦排除對新媽媽這一角色的擔心憂慮，贊美產婦擁有的愛情、親情、友情，贊美產婦擁有的生活環境及條件，贊美產婦在育兒方面做的努力，在產婦身體情況允許前提下教她做嬰兒日常護理的工作，協助她親力親為地照顧寶寶，從中加深親情享受快樂。

新生兒

服務項目

 服務內容

服務數量

服務質量

哺乳

每次母乳喂哺前后均需為產婦準備好清潔用具及用品

準備好哺乳前后的清潔用具、哺乳所需工具。

第一二周視寶寶情況按需喂哺，間隔1~2.5小時喂一次。第三四周可逐步建立定時喂哺的規律，間隔2.5~4小時喂一次，每日6~9次。

指導并協助產婦正確哺乳。

母乳喂哺后每次均需協助產婦將乳汁排空。

喂哺結束后指導產婦將剩余乳汁排空

乳汁過多時要在18:00~21:00收集多余母乳

準備好清潔的奶瓶指導產婦收集母乳并冷藏，待夜間加熱后人工喂哺，減少產婦夜間起床的次數。

人工喂養的，要按需現調現沖現喂，第一二周視寶寶情況按需喂哺，間隔1.5~2.5小時喂一次。第三四周可逐步建立定時喂哺的規律，間隔2.5~4小時喂一次，每日6~9次。

如果產婦選擇的是人工喂養，負責清潔并消毒喂哺用具，負責沖奶粉并晾至適合的溫度，負責喂哺。

每次喂哺后均需采取適當的防溢乳、防吐奶的措施。

負責做好哺乳后的拍嗝等防溢乳、防吐奶的工作。

每次喂哺后立即清潔消毒餐具

新生兒的飲食用具需用專業清潔劑清潔、漂洗、蒸煮消毒。

輔食的喂食

純母乳喂養沒有特別情況不需要喂水，人工喂養需在每次喂牛奶后及兩餐中間喂水。

水一定要是煮開的開水，用勺子喂水，水溫應在38度左右，如遇拒食可相應添加少量葡萄糖，然后漸漸減量直至喝白開水。

遵醫囑從15天開始每天喂食AD滴劑。

AD滴劑最好在曬太陽前20~30分鐘喂食，遵醫囑喂食

生活起居

新生兒洗澡每日一次，夏季出汗較多或黃疸較重者每日兩次也可。

洗澡水溫應在36~40℃，室溫在24~28℃；洗澡動作要熟練，輕柔，時間為十分鐘。穿脫衣物要快而輕。撲爽身粉（液）時要注意關節窩及肌膚的皺褶處，同時注意避免眼鼻口。

游泳有條件的夏季可每日一次，冬季每周兩次。

游泳前要活動四肢，穿戴泳圈要輕快細心，游泳全程要陪伴并保持與寶寶說話，要注意及時擦去濺到面部的水珠和頭面部沁出的汗，游泳后須喂些開水。

臍部護理

臍帶未脫落前每日消毒兩次，脫落后三天每日消毒一次。

臍部要用75%酒精或2%碘酊，臍帶未脫落前需用消毒紗布裹住臍部且每天更換兩次以上。

洗澡后進行10分鐘的撫觸

撫觸要輕柔舒緩，全過程要與寶寶說話。前一周寶寶的背部可側臥位撫觸，翻轉寶寶俯臥時要保護好頸部，要將寶寶面部側向左邊，避免壓迫口鼻。撫觸結束后BB油要擦拭干凈。

二便護理

出生第一二周內大小便隨意，第三周大小便要有意識引逗，第四周可以把尿把屎。

小便后需及時更換尿不濕，臀部需用濕巾清潔。大便后需清洗臀部，必要時抹茶油或護臀霜。出生第一二周內大小便隨意，第三周大小便要有意識引逗，第四周可以把尿把屎。觀察大便的色、質、量區別消化不良性腹瀉，生理性腹瀉，并予以相應護理.

衣物尿布清洗

寶寶的衣物尿布每日清洗兩次。

寶寶的衣物和尿布每日安排清洗兩次，衣物和尿布需分開洗，要用嬰兒專用洗滌劑清洗，避免堿性清潔品的使用。寶寶的衣物最好能在太陽下晾曬，若遇天氣問題無法晾曬的，在晾干后有蒸汽熨斗用來高溫熨燙一遍。無蒸汽熨斗的隔天煮沸消毒一次

睡眠

日間安撫寶寶睡眠，夜間安撫并陪伴寶寶睡眠，盡量保證寶寶每日睡眠18~20小時。

寶寶的睡眠護理分為日間和夜間護理。日間的午覺需安撫并陪伴一同睡眠，其余時間的睡眠可交予產婦陪同，一來月嫂要進行其他工作，二來也要讓寶寶熟悉母親。夜間睡眠要從20:00開始至次日8:00，月嫂需從20:00陪伴睡眠至6:30。

啟蒙早教

情感互動

寶寶出生一周后要開展情感互動工作，每日兩次，每次10分鐘。

情感互動選擇在上下午的曬太陽時間里進行，讓寶寶盡量沐浴在陽光和外界空氣中，月嫂要與寶寶目光對視、微笑、說話、逗樂、唱歌。

大動作訓練

豎抱、俯臥抬頭、抓握、蹬踏訓練每日3~4次每次5分鐘，

豎抱鍛煉頸部的協調性同時鍛煉遠視；俯臥抬頭要在不饑不飽的情況下鍛煉；抓握是讓寶寶練習抓握大人的手指，加強抓握的力度，有一定抓握緊的力度后才可做提拉動作；蹬踏是讓寶寶仰臥足底與大人的掌心相抵，大人做推拉動作引導寶寶做蹬踏運動

新生兒生理反射訓練

刺激寶寶產生擁抱反射、抓握反射、覓食及吸吮反射每日三次

根據新生兒特有的生理反射來予以相應的刺激，使寶寶通過這些反射的運動過程來促進動作的協調性，達到刺激運動神經。刺激要在清醒時，操作前要與寶寶交流，氣氛要愉悅，動作輕緩

視覺聽覺鍛煉

視覺、聽覺鍛煉每日三次；

用紅黃蘭綠四色及黑白的圖片，先訓練寶寶的凝視再慢慢移動圖片訓練其追視，要邊交流邊引導，要注意觀察眼神。聽覺鍛煉要用音響玩具引導法，音樂欣賞引導法

健康監護

皮膚、眼、口、鼻、肛、體溫、排便、哺乳、睡眠情況的觀察和記錄每日一次，對異常情況做緊急處理以及家庭護理

觀察皮膚脫屑紅疹情況并及時處理；觀察眼角有無分泌物和紅腫情況并及時處理；觀察口腔內有無白斑，口周有否紅疹，預防鵝口瘡和濕疹；觀察鼻腔內的分泌物，及時軟化清理鼻孔口的分泌物；觀察男寶寶的陰囊睪丸及肛周，及時發現隱睪或積液以及尿布疹；觀察女寶寶的外陰和肛周有否紅疹，預防尿布疹；洗澡前半小時或疑是發熱時給寶寶測肛溫；觀察每次大小便的顏色、質地、氣味；觀察哺乳時的情況，哺乳后有無溢乳吐奶的現象，記錄哺乳的次數和數量；觀察并記錄睡眠的次數和質量。

黃疸情況的觀察和記錄每日一次，做好相對應的黃疸護理

出生25天內每天必須觀察黃疸的情況，并記錄，及時發現溶血性黃疸延遲性黃疸，并對黃疸做相應的家庭護理。

每周給寶寶做一次體檢并記錄

每周對寶寶的體重、身高、頭圍、胸圍做一次測量，觀察前后囟門的大小情況，并據此正確判斷其生長發育情況是否正常。觀察并觸摸頸、胸、腹、生殖器、四肢的情況；及時發現異常情況，對疑似新生兒常見病有洞察能力，匯報家長及時就醫。

提醒家長做好免疫接種前后的注意事項，并陪伴免疫接種。

負責提醒家長按時做好免疫接種，做好免疫接種前后的注意事項，并陪伴去做免疫接種。

第四周要將該嬰兒的生活習性、脾氣喜好、情緒表達方式向家長講解，傳授針對性的護理方法

產后第四周嬰兒的生活基本形成一定的規律，也擁有屬于自己個性的表達方式，月嫂要將該嬰兒的生活習性、脾氣喜好、情緒表達方式向家長講解，傳授針對性的護理方法。

家里幫初級月嫂服務標準

家里幫中級月子服務標準

家里幫高級月子服務標準

家里幫特級月子服務標準

家里幫金牌級月子服務標準

家里幫鉆石級月子服務標準

家里幫皇冠級月子服務標準