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高級月嫂標(biāo)準(zhǔn)是什么

日期:2014-05-16 09:27:49瀏覽次數(shù):3768

以下是深圳家里幫的高級月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):


產(chǎn) 婦

服務(wù)項(xiàng)目

 服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)數(shù)量

服務(wù)質(zhì)量

孕晚期陪護(hù)

孕36周后的生活陪護(hù)

為孕婦烹制三正餐、三加餐,為其家庭做家務(wù)

為孕婦提供適合孕晚期飲食的膳食果飲,替孕婦及其家人做飯、清潔衛(wèi)生、洗衣,

孕36周后的精神陪護(hù)

陪孕婦散步;給孕婦講母子情深的故事;給孕婦宣講分娩的常識;介紹現(xiàn)代產(chǎn)科的科學(xué)性及安全性

讓孕婦生活上有人照顧,精神上有人安慰、眷顧,有人傾述急切與緊張的情緒,有可信賴的人在旁及時咨詢以解除由孕晚期導(dǎo)致的不適帶來的不安,引導(dǎo)孕婦坦然面對分娩的到來

入院前準(zhǔn)備

做好入院所需物品的準(zhǔn)備

敦促孕婦準(zhǔn)備好所需證件,所需物品,叮囑并教導(dǎo)家屬烹制產(chǎn)后住院期間的膳食

順產(chǎn)、剖腹產(chǎn)、早產(chǎn)、多胎產(chǎn)分娩期護(hù)理

產(chǎn)婦的護(hù)理

給產(chǎn)婦喂食,協(xié)助產(chǎn)婦洗漱每日三次,擦身每日一次,床上接便,會陰沖洗每日兩次。產(chǎn)婦回病房后做開奶和催乳按摩,每日兩次。傷口的觀察每日三次。產(chǎn)后宮縮的理療每日六次

為產(chǎn)婦熱飯熱湯,喂食,清洗餐具;備好適溫的洗漱水及用具;備好擦身的適溫水給產(chǎn)婦擦身,擦身動作敏捷輕柔;必要時接便器在床上接大小便;給產(chǎn)婦做會陰沖洗;幫助產(chǎn)婦翻身。開奶動作要輕柔避免造成疼痛;觀察傷口有無滲血及時向醫(yī)護(hù)人員匯報;為順產(chǎn)的產(chǎn)婦做好產(chǎn)后宮縮理療,幫助子宮復(fù)原。

寶寶的護(hù)理

看護(hù)寶寶,按需喂哺,二便的護(hù)理。密切觀察寶寶的呼吸、心跳、胎便、殘留或吸入羊水排出的情況

看護(hù)寶寶,按需給寶寶喂水、喂牛奶,幫助產(chǎn)婦學(xué)會正確的哺乳方式,及時做好大小便后的更換尿片和清洗臀部的工作。密切觀察寶寶的呼吸、心跳、胎便、殘留或吸入羊水排出的情況,積極預(yù)見和預(yù)防新生兒常見病的發(fā)生。

早產(chǎn)兒多胎兒特別護(hù)理

時刻做好低體溫特護(hù);呼吸道特護(hù);消化道特護(hù);心理特護(hù);感染預(yù)防;膽紅素腦病特護(hù)

配合醫(yī)護(hù)人員做好低體溫特護(hù);呼吸道特護(hù);消化道特護(hù);心理特護(hù);感染預(yù)防;膽紅素腦病特護(hù)。

陪床護(hù)理

夜間陪床,按需為產(chǎn)婦端茶倒水。

夜間負(fù)責(zé)陪伴在病床前,視產(chǎn)婦的需要為其端茶倒水。

月子餐飲

 

烹制正餐

正餐為早中晚三餐

正餐需稀、軟、雜、精,葷素相宜,以營養(yǎng)為主。餐后衛(wèi)生。

烹制加餐

加餐為上午、下午、夜宵

加餐需甜咸均衡,兼顧水果、奶制品,以開胃為主。

煲湯

湯飲為每日一湯

湯需亦補(bǔ)亦調(diào)理,階段性進(jìn)補(bǔ),以催乳為主。

煲藥飲

藥飲為每日一煲藥膳湯飲。

藥膳按產(chǎn)后階段性需求及產(chǎn)婦體質(zhì)進(jìn)補(bǔ)需求煲制

生活起居

藥浴護(hù)理

藥浴在產(chǎn)后一二周每天一次,產(chǎn)后三四周每周兩次。

藥浴需煮好藥水,晾至適合的溫度,替產(chǎn)婦洗頭、洗浴、擦背。

足浴護(hù)理

足浴每天一次。

協(xié)助足浴需煮好藥水,晾至適合的溫度,替產(chǎn)婦浴足、足底按摩

洗衣物

產(chǎn)婦的衣物每日清洗一次

產(chǎn)婦衣物需洗衣機(jī)單獨(dú)清洗。

家庭衛(wèi)生

產(chǎn)婦及寶寶的房間每天打掃一次。

產(chǎn)婦及寶寶房間需每天一次打掃衛(wèi)生,拖地,熏醋或中藥。

催乳護(hù)理

為使母乳分泌較多,保障母乳喂養(yǎng),每日給予一到兩次催乳按摩。

產(chǎn)后三天為開奶的按摩,催乳按摩從第四天開始每天一到兩次,要兼顧乳房相關(guān)穴位,沖脈,任脈,督脈,肝經(jīng),胃經(jīng)足反射區(qū)的相應(yīng)點(diǎn)、按、揉、推、拿。

產(chǎn)后恢復(fù)

協(xié)助束腹

幫助束腹每日三次

幫助產(chǎn)婦束束腹帶,束腹帶不宜過緊。

協(xié)助康復(fù)操

指導(dǎo)做產(chǎn)后康復(fù)操每日兩次

指導(dǎo)產(chǎn)婦學(xué)習(xí)康復(fù)操,協(xié)助做康復(fù)操。

產(chǎn)后減肥操

指導(dǎo)做產(chǎn)后減肥操每日兩次

指導(dǎo)產(chǎn)婦學(xué)會減肥操,協(xié)助做減肥操。

盆腔恢復(fù)

指導(dǎo)做盆腔修復(fù)操每日兩次

指導(dǎo)產(chǎn)婦學(xué)會盆腔恢復(fù)操,協(xié)助做盆腔修復(fù)。

生殖系統(tǒng)恢復(fù)

指導(dǎo)做生殖系統(tǒng)恢復(fù)調(diào)理活動

指導(dǎo)產(chǎn)婦做生殖系統(tǒng)恢復(fù)調(diào)理性運(yùn)動。

產(chǎn)褥病的預(yù)防和理療

將產(chǎn)褥期常見病向產(chǎn)婦宣講

對產(chǎn)婦做即時教育,針對每一個涉及產(chǎn)后病痛的事項(xiàng)給予專業(yè)解釋

要從產(chǎn)后開奶、第一次哺乳、第一次大小便開始耐心的隨機(jī)即時進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)褥病的教育,使產(chǎn)婦認(rèn)知每一種產(chǎn)褥病,積極配合預(yù)防產(chǎn)褥病

產(chǎn)褥期常見病的護(hù)理

頸、肩、背、腰、腕通經(jīng)活絡(luò),驅(qū)風(fēng)祛瘀理療,每周兩次.艾灸預(yù)防子宮下垂,預(yù)防惡露不盡。

在肌風(fēng)濕和產(chǎn)后腰腿疼痛的好發(fā)部位頸、肩、背、腰處用指掌以嫻熟的推拿按摩手法以及鹽或熱水袋熱敷法,艾灸法。

 

新生兒

服務(wù)項(xiàng)目

 服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)數(shù)量

服務(wù)質(zhì)量

哺乳

協(xié)助哺乳前后的清潔

每次母乳喂哺前后均需為產(chǎn)婦準(zhǔn)備好清潔用具及用品

準(zhǔn)備好哺乳前后的清潔用具、哺乳所需工具。

協(xié)助母乳喂哺

第一二周視寶寶情況按需喂哺,間隔1~2.5小時喂一次。第三四周可逐步建立定時喂哺的規(guī)律,間隔2.5~4小時喂一次,每日6~10次。

指導(dǎo)并協(xié)助產(chǎn)婦正確哺乳。

協(xié)助乳汁排空

母乳喂哺后每次均需協(xié)助產(chǎn)婦將乳汁排空。

喂哺結(jié)束后指導(dǎo)產(chǎn)婦將剩余乳汁排空

協(xié)助收集過多的母乳

乳汁過多時要在18:00~21:00收集多余母乳

準(zhǔn)備好清潔的奶瓶指導(dǎo)產(chǎn)婦收集母乳并冷藏,待夜間加熱后人工喂哺,減少產(chǎn)婦夜間起床的次數(shù)。

負(fù)責(zé)人工哺乳的全過程

人工喂養(yǎng)的,要按需現(xiàn)調(diào)現(xiàn)沖現(xiàn)喂,第一二周視寶寶情況按需喂哺,間隔1.5~2.5小時喂一次。第三四周可逐步建立定時喂哺的規(guī)律,間隔2.5~4小時喂一次,每日6~10次。

如果產(chǎn)婦選擇的是人工喂養(yǎng),負(fù)責(zé)清潔并消毒喂哺用具,負(fù)責(zé)沖奶粉并晾至適合的溫度,負(fù)責(zé)喂哺。

做好防溢奶防吐奶的措施。

每次喂哺后均需采取適當(dāng)?shù)姆酪缛椤⒎劳履痰拇胧?

負(fù)責(zé)做好哺乳后的拍嗝等防溢乳、防吐奶的工作。

餐具清潔消毒

每次喂哺后立即清潔消毒餐具

新生兒的飲食用具需用專業(yè)清潔劑清潔、漂洗、蒸煮消毒。

輔食的喂食

喂水

 

 

純母乳喂養(yǎng)沒有特別情況不需要喂水,人工喂養(yǎng)需在每次喂牛奶后及兩餐中間喂水。

水一定要是煮開的開水,用勺子喂水,水溫應(yīng)在38度左右,如遇拒食可相應(yīng)添加少量葡萄糖,然后漸漸減量直至喝白開水。

喂AD滴劑

 

遵醫(yī)囑從15天開始每天喂食AD滴劑。

AD滴劑最好在曬太陽前20~30分鐘喂食,遵醫(yī)囑喂食

生活起居

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

洗澡

 

新生兒洗澡每日一次,夏季出汗較多或黃疸較重者每日兩次也可。

洗澡水溫應(yīng)在36~40℃,室溫在24~28℃;洗澡動作要熟練,輕柔,時間為十分鐘。穿脫衣物要快而輕。撲爽身粉(液)時要注意關(guān)節(jié)窩及肌膚的皺褶處,同時注意避免眼鼻口。

游泳

 

 

游泳有條件的夏季可每日一次,冬季每周兩次。

 

游泳前要活動四肢,穿戴泳圈要輕快細(xì)心,游泳全程要陪伴并保持與寶寶說話,要注意及時擦去濺到面部的水珠和頭面部沁出的汗,游泳后須喂些開水。

臍部護(hù)理

臍帶未脫落前每日消毒兩次,脫落后三天每日消毒一次。

臍部要用75%酒精或2%碘酊,臍帶未脫落前需用消毒紗布裹住臍部且每天更換兩次以上。

撫觸

 

 

洗澡后進(jìn)行10分鐘的撫觸

 

 

撫觸要輕柔舒緩,全過程要與寶寶說話。前一周寶寶的背部可側(cè)臥位撫觸,翻轉(zhuǎn)寶寶俯臥時要保護(hù)好頸部,要將寶寶面部側(cè)向左邊,避免壓迫口鼻。撫觸結(jié)束后BB油要擦拭干凈。

二便護(hù)理

 

 

出生第一二周內(nèi)大小便隨意,第三周大小便要有意識引逗,第四周可以把尿把屎。

小便后需及時更換尿不濕,臀部需用濕巾清潔。大便后需清洗臀部,必要時抹茶油或護(hù)臀霜。出生第一二周內(nèi)大小便隨意,第三周大小便要有意識引逗,第四周可以把尿把屎。觀察大便的色、質(zhì)、量區(qū)別消化不良性腹瀉,生理性腹瀉,并予以相應(yīng)護(hù)理.

衣物尿布清洗

 

寶寶的衣物尿布每日清洗兩次。

 

寶寶的衣物和尿布每日安排清洗兩次,衣物和尿布需分開洗,要用嬰兒專用洗滌劑清洗,避免堿性清潔品的使用。寶寶的衣物最好能在太陽下晾曬,若遇天氣問題無法晾曬的,在洗凈后有蒸汽熨斗用來高溫熨燙一遍。無蒸汽熨斗的隔天煮沸消毒一次.

睡眠

日間安撫寶寶睡眠,夜間安撫并陪伴寶寶睡眠,盡量保證寶寶每日睡眠18~20小時。

寶寶的睡眠護(hù)理分為日間和夜間護(hù)理。日間的午覺需安撫并陪伴一同睡眠,其余時間的睡眠可交予產(chǎn)婦陪同,一來月嫂要進(jìn)行其他工作,二來也要讓寶寶熟悉母親。夜間睡眠要從20:00開始至次日8:00,月嫂需從20:00陪伴睡眠至6:30。

啟蒙早教

情感互動

寶寶出生一周后要開展情感互動工作,每日兩次,每次10分鐘。

情感互動選擇在上下午的曬太陽時間里進(jìn)行,讓寶寶盡量沐浴在陽光和外界空氣中,月嫂要與寶寶目光對視、微笑、說話、逗樂、唱歌。

大動作訓(xùn)練

豎抱、俯臥抬頭、抓握、蹬踏訓(xùn)練每日3~4次每次5分鐘,

豎抱鍛煉頸部的協(xié)調(diào)性同時鍛煉遠(yuǎn)視;俯臥抬頭要在不饑不飽的情況下鍛煉;抓握是讓寶寶練習(xí)抓握大人的手指,加強(qiáng)抓握的力度,有一定抓握緊的力度后才可做提拉動作;蹬踏是讓寶寶仰臥足底與大人的掌心相抵,大人做推拉動作引導(dǎo)寶寶做蹬踏運(yùn)動

新生兒生理反射訓(xùn)練

刺激寶寶產(chǎn)生擁抱反射、抓握反射、覓食及吸吮反射每日三次

根據(jù)新生兒特有的生理反射來予以相應(yīng)的刺激,使寶寶通過這些反射的運(yùn)動過程來促進(jìn)動作的協(xié)調(diào)性,達(dá)到刺激運(yùn)動神經(jīng)。刺激要在清醒時,操作前要與寶寶交流,氣氛要愉悅,動作輕緩

視覺聽覺鍛煉

視覺、聽覺鍛煉每日三次;

用紅黃蘭綠四色及黑白的圖片,先訓(xùn)練寶寶的凝視再慢慢移動圖片訓(xùn)練其追視,要邊交流邊引導(dǎo),要注意觀察眼神。聽覺鍛煉要用音響玩具引導(dǎo)法,音樂欣賞引導(dǎo)法

健康監(jiān)護(hù)

生命體征的觀察

 

 

 

 

 

皮膚、眼、口、鼻、肛、體溫、排便、哺乳、睡眠情況的觀察和記錄每日一次。

 

 

 

觀察皮膚脫屑紅疹情況并及時處理;觀察眼角有無分泌物和紅腫情況并及時處理;觀察口腔內(nèi)有無白斑,口周有否紅疹,預(yù)防鵝口瘡和濕疹;觀察鼻腔內(nèi)的分泌物,及時軟化清理鼻孔口的分泌物;觀察男寶寶的陰囊睪丸及肛周,及時發(fā)現(xiàn)隱睪或積液以及尿布疹;觀察女寶寶的外陰和肛周有否紅疹,預(yù)防尿布疹;洗澡前半小時或疑是發(fā)熱時給寶寶測肛溫;觀察每次大小便的顏色、質(zhì)地、氣味;觀察哺乳時的情況,哺乳后有無溢乳吐奶的現(xiàn)象,記錄哺乳的次數(shù)和數(shù)量;觀察并記錄睡眠的次數(shù)和質(zhì)量。

黃疸的觀察與護(hù)理

黃疸情況的觀察和記錄每日一次,做好相對應(yīng)的黃疸護(hù)理

出生25天內(nèi)每天必須觀察黃疸的情況,并記錄,及時發(fā)現(xiàn)病理性黃疸,延遲性黃疸,并對黃疸做相應(yīng)的家庭護(hù)理。

家庭體檢

每周給寶寶做一次體檢并記錄

每周對寶寶的體重、身高、頭圍、胸圍做一次測量,觀察前后囟門的大小情況,觀察并觸摸頸、胸、腹、生殖器、四肢的情況;及時發(fā)現(xiàn)異常情況,對疑似新生兒常見病有洞察能力,匯報家長及時就醫(yī)

免疫接種

提醒家長并陪伴免疫接種。

負(fù)責(zé)提醒家長按時做好免疫接種,并陪伴去做免疫接種。

 

 

家里幫初級月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫中級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫高級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫特級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫金牌級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫鉆石級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家里幫皇冠級月子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

 

 


那么選擇月嫂的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

  1、要明確自己的要求和目的性。

  一般很多準(zhǔn)媽媽是很需要月嫂服務(wù)的,而有的準(zhǔn)媽媽本身不需要月嫂服務(wù),所以,先想清楚究竟是否有需要請。面試服務(wù)員時要當(dāng)面講好工作范圍和要求(例如:不可以打私人電話)。

  2、要和家人統(tǒng)一觀念。

  有時準(zhǔn)媽媽想請?jiān)律羌胰丝赡苡^點(diǎn)不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統(tǒng)一很重要。

  3、要明確自己的要求。

  有的準(zhǔn)媽媽比較隨意,有的則很講究,對所以首先可以和家政公司進(jìn)行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦適合要求的月嫂。

  4、選擇正規(guī)家政公司。

  選擇家政中心要驗(yàn)看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),違約或者事故責(zé)任等;付費(fèi)時索要正式fa_piao。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)——上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗(yàn)看這些證件。看體檢范圍是否齊全(一個全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目,合格者才有資格做月嫂。),是否過期。在月嫂的證件審核上要注意把關(guān),要查看其健康證的原件,還要注意必須有一定資質(zhì)的醫(yī)院、防疫站體檢才能算數(shù),保證客戶的利益。

  5、面試時問些什么呢?

  怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業(yè)?提問不妨多從實(shí)際工作出發(fā),比如您帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等;看月嫂是否好,除了技術(shù),還要看人品,這個很重要。

  6、一定要簽訂合同。

  建議請?jiān)律r,要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。而有的產(chǎn)婦為了圖方便,請?jiān)律r沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。而且,對于月嫂的工作的具體要求和自己家里的特殊情況,把需要她注意的地方清楚告知,比如說自己的起居規(guī)律和飲食習(xí)慣等。

  7、對月嫂進(jìn)行考核。

  在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評價表,對服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產(chǎn)婦請了月嫂之后就認(rèn)為一切萬事大吉,開始當(dāng)甩手掌柜或者沒有相關(guān)意識,不認(rèn)真對月嫂的工作進(jìn)行考核,也不對月嫂每天的工作進(jìn)行評價,一旦出了問題,最后吃虧的還是自己。月子護(hù)理被派駐家庭后,新家政專員將限期前往客戶居所,針對客戶具體狀況,與客戶及月子護(hù)理現(xiàn)場制定家務(wù)助理工作標(biāo)準(zhǔn)、特殊行為規(guī)范等。

  8、及時與月嫂溝通。

  產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,有些人甚至可能患上產(chǎn)后抑郁癥。這時候的產(chǎn)婦容易發(fā)脾氣、發(fā)牢騷,結(jié)果月嫂可能會認(rèn)為產(chǎn)婦對自己的工作不滿意或者認(rèn)為產(chǎn)婦太難伺候。所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時加強(qiáng)溝通,產(chǎn)婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說。月嫂對產(chǎn)婦有什么意見也應(yīng)該直接提出來,如果一直悶在心里,長此以往,可能會造成工作的消極甚至失誤。

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